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Salaün Holidays : une success story qui a débuté aux Etats-Unis
Le groupe Salaün Holidays c’est aujourd’hui 220 millions d’euros de chiffre d’affaires et plus de 120 agences de voyages en France. Une belle réussite bretonne qui s’est pourtant jouée de l’autre côté de l’Atlantique.
« Quand il est revenu des États-Unis, mon grand-père avait le choix. Acheter une ferme ou un autocar. Je crois qu’il a fait le bon choix », sourit Michel Salaün. Présent à New York pour le lancement de la nouvelle marque du groupe dédiée aux États-Unis (Hugh), le président de Salaün Holidays est revenu les liens particuliers voire sentimentaux qu’il entretient avec le pays de l’Oncle Sam.
« Mon grand père était issu d’une famille d’ouvrier agricole du centre Bretagne. En 1927, à 28 ans il a décidé de quitter Collarec et la Bretagne pour aller constituer un pécule aux États-Unis pour pouvoir acheter une ferme », précise le dirigeant du tour-opérateur.
Des briques pour les gratte-ciels
Comme beaucoup de Bretons, il laisse sa femme et son fils de deux ans pour embarquer sur le France au Havre. « On a pu retrouver son certificat de passage sur Ellis Island et sa signature sur un registre de passager», appuie Michel Salaün.
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L’expatrié s’installe dans la région du Milltown, où il fabrique des briques pour les premiers gratte-ciels new-yorkais. Il avait prévu de rester trois ans, mais c’est finalement au terme de cinq années que Michel Salaün quitte l’Amérique pour revenir chez lui en Bretagne.
Le choix décisif
Après avoir hésité à acheter une ferme, il opte pour un autocar. « Les gens ne possédaient pas de voiture à l’époque. Pourtant ils en avaient besoin pour aller au marché, ou aux pardons (fêtes religieuses) », précise Michel Salaün. En 1932 la société est créée. La suite on la connaît.
Très vite l’activité décolle. Sous l’impulsion d’Yves Salaün, le père de Michel Salaün, l’activité autocar se développe fortement. Puis l’actuel président, après avoir fait une énorme croissance en externe en rachetant beaucoup de concurrents, fait prendre le virage touristique à cette société de transport.
D’autocariste à groupiste
L’agence de voyage spécialisée dans les groupes constitués Michel Salaün Evasion est créée en 1986, le département Voyagiste voit le jour en 1994. En 2008, le groupe acquiert National Tours et en 2017, sentant que l’autocar avait « une image un peu ringarde et peu d’avenir », Michel Salaün décide de revendre l’activité autocar du groupe pour se concentrer sur la création et la distribution de voyages. Avec un succès certain puisque c’est le deuxième groupiste en volume d’affaires derrière Transat.
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Chers voyageurs et amis de Nationaltours,
Nationaltours, une marque du groupe Salaün, a toujours été dédiée à vous proposer de beaux voyages et à vous faire découvrir le Monde, à travers un panel de destinations prometteuses en découvertes étonnantes et rencontres inoubliables. Aujourd'hui, Nationaltours vous propose une offre de voyage similaire à celle de sa « marque sœur » Salaün Holidays.
À ce titre, nous sommes heureux de partager aujourd'hui avec vous une évolution importante : Nationaltours et sa « marque sœur » Salaün Holidays unissent leurs forces pour vous proposer une offre de voyage encore plus riche et variée. Cependant, l'aventure ne s'arrête pas là ! Nous sommes ravis de vous annoncer que vous pourrez continuer à découvrir et à réserver vos voyages préférés sur le site Salaün Holidays.
Sur ce site, vous retrouverez tous les voyages de Nationaltours sans exception, désormais commercialisés sous la marque Salaün Holidays. Ces voyages sont identifiables par une pastille blanche indiquant « Un voyage Salaün Holidays ». De plus, vous découvrirez une gamme étendue d'autres offres de voyages, toutes conçues pour répondre à vos attentes, tout comme dans les agences de voyages Nationaltours.
Nous vous assurons que cette transition s'effectue avec le même engagement envers la qualité et le service client qui ont toujours caractérisé Nationaltours. Notre objectif reste de vous offrir des voyages mémorables, enrichis par l'expertise et la passion de Salaün Holidays. Nous tenons à vous remercier sincèrement pour votre fidélité et votre confiance au fil des années. L'équipe de Nationaltours est fière d'avoir été à vos côtés dans la découverte du monde, et nous sommes convaincus que Salaün Holidays saura continuer à vous faire voyager avec passion et professionnalisme.
Au plaisir de continuer à voyager avec vous,
L'équipe Nationaltours
Salaün Holidays vous offre une nouvelle fenêtre sur le monde
Un plus large choix de voyages vers un plus grand nombre de destinations idylliques pour le plus grand bonheur de nos voyageurs, voici ce qui a motivé la refonte du site Salaün Holidays ! Vous y retrouvez désormais les circuits Salaün Holidays / Nationaltours ainsi qu'une offre de séjours, clubs, locations ou croisières.
Salaün Holidays : concepteur et distributeur de voyages
Le Groupe Salaün est depuis 90 ans le spécialiste des circuits à travers le Monde. Nos experts voyages créent des programmes inoubliables pour tous type de voyages : formules circuits mais aussi de superbes séjours balnéaires ou découvertes en long-courriers, moyen-courrier ou autocars haut de gamme.
Mais Salaün Holidays / Nationaltours, c'est aussi plus de 140 agences de voyages revendeuses d'offres partenaires et c'est ce que nous avons voulu offrir à nos clients : un site internet plus complet, reprenant (presque) toutes les offres disponibles en agences de voyages Salaün Holidays / Nationaltours.
Découvrez sans plus tarder les belles surprises et les nouveautés que nous vous avons réservées !
Un nouveau site à explorer !
Retrouvez facilement l'offre de voyages Salaün Holidays / Nationaltours.
Nouvelle collection 2024-2025
Découvrez la nouvelle collection de voyages 2024-2025 par Salaün Holidays
Collection Nordiska Printemps-Été 2024
Envolez-vous direction la Scandinavie au printemps et à l'été 2024 ! Norvège, Islande, Suède, Finlande, Danemark... Faites-vous plaisir !
Passez l'hiver à la montagne !
La collection hiver de nos séjours à la neige vient de paraitre ! Découvrez dès maintenant notre sélection de clubs vacances et de locations en France dans les plus belles stations de Savoie, d'Isère, de Haute-Savoie, des Pyrénées ou des Hautes Alpes ou prenez le chemin de l'Autriche à la découverte du Tyrol.
Un monde de fêtes s'offre à vous
Des marchés de Noël en Alsace, en Allemagne ou à Chypre, des réveillons inoubliables en France et dans le monde, du carnaval de Venise à celui de Madère, partez à la découverte des plus belles fêtes de l'hiver !
Ciné-conférences 2024 : 10 films à découvrir
Participez gratuitement aux ciné-conférences 2024 ! 10 destinations captivantes sont à découvrir grâce à nos experts voyage.
La nouveauté de 2024 : l' Ouzbékistan, la route de la soie .
Salaün Holidays distingué pour sa qualité de service par le magazine Capital
Salaün holidays se hisse à la 4 e place du podium des to préférés des français.
L'édition 2024 du palmarès des Meilleures Enseignes Capital* a désigné le tour opérateur Salaün Holidays 4 e marque préférée des Français dans sa catégorie. Le tour opérateur voit ainsi la qualité de son service reconnue à l’échelle nationale. Une réussite et une reconnaissance que nous dédions à nos clients à travers la France.
*Chaque année, Capital confie à l’institut Statista la réalisation d’une enquête de satisfaction sur la qualité des prestations de centaines d’entreprises. Ce sondage est réalisé en ligne auprès d’un panel de 20 000 consommateurs qui permet de mesurer leur satisfaction vis-à-vis de la qualité de service proposée au cours des 3 dernières années. Les avis recueillis concernent trois points : la considération envers le client, la compétence des intervenants et l’envie de conseiller l’entreprise à ses proches.
Avis clients 1000 mercis
Les retours d'expérience de nos clients en agence de voyages Salaün Holidays / Nationaltours sont pour nous une source précieuse d'inspiration et d'amélioration.
Merci pour votre confiance, nous mettons tout en œuvre pour continuer à vous offrir des voyages inoubliables.
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Salaun Holidays: nouvelle équipe commerciale
Après la nomination, avant l’été, de Dimitri , auparavant agent de réservation chez Salaün Holidays sur la régionale Sud-Ouest, puis de Laura sur le Sud-Est, Peggy et Céline , respectivement en charge de la région
Centre-Est et de la région Ouest ont été rejointes par Christophe , pour le Nord-Ouest, Aymeric , pour le Grand- Est, et plus récemment Margaux pour la régionale Centre-Ouest, voici donc la nouvelle équipe commerciale.
Sous la responsabilité de Sabrina Jestin, cette nouvelle équipe, composée de 7 commerciaux, portera les couleurs des marques spécialistes du Groupe afin d’en développer plus encore les parts de marché : Nordiska , Hugh et Alpes Express , ainsi que de toutes les programmations de Salaün Holidays : circuits, autotours, séjours- découvertes, combinés ou encore croisières auprès des agences de voyages intégrées ainsi qu’aux réseaux partenaires sur l’ensemble du territoire français.
Présenté comme le 8e commercial de l’équipe, l’Espace Pro du Groupe Salaün a su se réinventer et proposer une alternative digitale plus lisible et épurée. Chacun y retrouvera toute l’actualité des marques mais surtout les informations indispensables pour mieux vendre les voyages exclusifs et inédits. Pour ceux qui ne connaitraient pas encore cet espace dédié https://espacepro.groupe-salaun.com/ , il ne faut pas hésiter à contacter son commercial ou le service technique au 02 98 81 63 40 pour un accompagnement à la prise en main de l’outil.
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Nos assurances voyages
Partez en toute sérénité avec votre agence de voyages.
Pour partir l’esprit tranquille, vos conseillers voyages Salaün Holidays ont sélectionné pour vous les meilleures assurances tourisme , au juste prix.
De la création de votre voyage à sa réalisation, elles vous apporteront toutes les garanties nécessaires afin que vous profitiez pleinement de votre expérience de découverte et d’évasion.
Les contrats proposés vous permettent d’être indemnisés en cas d’ annulation de voyage ou de sinistre bagage . Pendant votre séjour, lors de la survenance d’un problème médical, une équipe de professionnels vous conseille et organise votre prise en charge.
En cette période particulière, nous avons également développé une nouvelle solution d’assurance prenant en compte le risque épidémique pour que vous puissiez réserver sereinement votre prochain voyage.
Découvrez notre Assurance Multirisques, avec ou sans la garantie épidémies :
- Annulation cas imprévus : jusqu'à 10 000 € par personne
- Perte, vol, détérioration ou destruction de bagages : jusqu'à 1 200 € par personne
- Retard de livraison de bagages : jusqu'à 230 € par personne
- Interruption de séjour suite à rapatriement : jusqu'à 10 000 € par personne
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- Responsabilité civile privée : dommages corporels, matériels et immatériels jusqu’à 4 500 000 € par évènement
- Rapatriement médical : frais réels
- Frais d'hospitalisation et frais médicaux : jusqu'à 75 000 € par personne pour du moyen-courrier et jusqu'à 160 000 € par personne pour du long-courrier
- Frais de recherche et de secours : jusqu'à 3 000 € par personne
- Assistance juridique à l'étranger : jusqu'à 15 000 € par personne
- Annulation pour maladie grave (y compris maladie grave suite à épidémie ou de pandémie)
- Annulation pour refus d’embarquement à l’aéroport, à la gare ferroviaire, la gare routière ou portuaire de départ ou suite à prise de température
- Annulation en cas d’absence de vaccination contre le Covid 19
Pour plus d'informations, consultez le détail de l' Assurance Multirisques .
Contrats d'assurances spécifiques
Pour les voyagistes du Groupe Salaün (Salaün Holidays, Pouchkine Tours, Nordiska, Nationaltours et Alpes Express), en collaboration avec les meilleurs acteurs du marché, nous avons élaboré des contrats d’assurance adaptés à vos besoins. En voici les principales garanties :
(1) ASSURANCE ASSISTANCE RAPATRIEMENT
- Frais d'hospitalisation et frais médicaux : jusqu'à 30 000 € par personne pour du moyen-courrier et jusqu'à 100 000 € par personne pour du long-courrier
- Frais de recherche et de secours : jusqu'à 2 500 € par personne
- Assistance juridique à l'étranger : jusqu'à 15 300 € par personne
(2) GARANTIE ANNULATION CAS IMPRÉVUS / BAGAGES / INTERRUPTION DE SÉJOUR
- Garantie annulation cas imprévus
Cette dernière vous couvre pour tout évènement indépendant de votre volonté, imprévisible et vérifiable, vous empêchant de voyager : décès, accident corporel, maladie grave (y compris l’aggravation d’une maladie préexistante), maladie psychique, mentale, dépressive, dommages graves d’incendie, explosion, dégâts des eaux, vol dans vos locaux professionnels ou privés, licenciement économique, suppression ou modification de vos congés payés, vol de carte d’identité et/ou votre passeport, annulation de la personne devant vous accompagner ou de tout autre cas imprévus justifiés.
La déclaration en cas d’annulation doit intervenir dès la survenance du motif d’annulation.
- Garantie bagages
Vous êtes garantis jusqu’à 1200 €, en cas de perte, détérioration ou vol lors de l’acheminement de vos bagages par une compagnie de transport ainsi qu’en cas de retard de livraison de bagages. Dans tous les cas, le sinistre doit être dûment constaté par le transporteur.
La garantie ne pourra prendre en compte la perte ou le vol des bagages d’un participant, consécutif à des oublis ou négligences de sa part, c’est-à-dire, le fait de laisser ses bagages dans un lieu ouvert au public sans surveillance ainsi que les vols ou dommages survenus dans les hôtels.
(3) LA MULTIRISQUES
Nous vous proposons l’assurance qui vous protège avant et pendant votre voyage :
ASSISTANCE RAPATRIEMENT (1) + GARANTIE CAS IMPRÉVUS / BAGAGES / INTERRUPTION DE SÉJOUR (2)
(4) LA MULTIRISQUES + ÉPIDÉMIE
Nous vous proposons l’assurance qui vous protège avant et pendant votre voyage en cas d'épidémie :
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GARANTIES COMPLÉMENTAIRES
Le Groupe Salaün vous propose de façon facultative des garanties complémentaires, comme par exemple :
- Garantie “Kéro-zen” : compte tenu de la fluctuation des taxes aériennes et des carburants, nous vous proposons la garantie liée à la surcharge carburant et à la hausse des taxes aéroport.
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- Annulation en cas d’ attentat ou de catastrophe naturelle dans les 15 jours précédant le départ
- Annulation en cas de faillite de compagnie aérienne
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L’ensemble des conditions tarifaires et dispositions de ces garanties est défini dans un livret disponible dans nos agences de voyages ou lors de la réservation en ligne d'un voyage. organisé par les voyagistes du Groupe Salaün.
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C’est en Bretagne que le Groupe Salaün a été fondé il y a plus de 90 ans. L’entreprise familiale n’a alors eu de cesse de se développer sur les différents métiers du tourisme. D’autocariste local, le Groupe Salaün est devenu l’un des plus importants Tour-opérateurs français avec plus de 500 collaborateurs et un réseau de plus de 160 points de vente en France et en Belgique.
Avec ses marques généralistes (Salaün Holidays, Nationaltours, BT Tours, La Boutique des Groupes et Amiclub) et ses marques spécialistes telles que Nordiska, Hugh, Entre Nous ou encore Alpes Express, le Groupe Salaün organise des voyages dans le monde entier : en long et moyen-courriers, en formules circuits, séjours, croisières ou balnéaires, pour des voyages en groupes ou en individuels et / ou sur-mesure et à la carte. Notre production de voyages est revendue dans plus de 3000 points de ventes en France ainsi qu’au sein des agences de voyages du Groupe.
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