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L'agence de voyages qui réalise vos rêves

Selectour, l’agence de voyages qui transforme vos rêves de voyage en réalité. Nous sommes plus qu’une simple agence de voyages, nous sommes une communauté de passionnés dont la mission première est d’élargir les horizons pour que vous puissiez créer des souvenirs inoubliables. Chez Selectour, nous l’avons bien compris, chaque voyageur est unique et a des attentes bien spécifiques, c’est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour vous proposer des destinations inoubliables.

Acteur de référence aussi bien dans le tourisme que dans le voyage d’affaires, le groupe Selectour est le premier réseau d’agences de voyages indépendantes en France et regroupe plus de 1 000 agences.

Nos experts du voyage ont une connaissance bien précise des destinations que nous proposons (croisières, séjours, circuits, hôtels et clubs etc.). Ils peuvent donc vous offrir un voyage sur mesure où chaque détail compte.

Selectour c’est aussi plus de 16 000 avis pour se faire une idée sur les hôtels, les clubs, les circuits ou encore les croisières.

Vous vous sentez perdu dans l’organisation de votre voyage ou vous souhaitez éviter d'avoir à faire face à des imprévus ? Pas de panique ! Nos 4000 conseillers sont là pour vous rassurer et vous offrir tout l’accompagnement dont vous avez besoin pour faire de vos vacances une réussite. Vous pouvez d’ailleurs retrouver nos agences au coin de votre rue !

Les top destinations de voyages pour cette année

Sélectionner la bonne destination de voyage peut être une tâche difficile, surtout avec tant d'options tentantes. En tant que partenaire de confiance, Selectour vous propose une liste soigneusement élaborée des top destinations de voyages pour cette année. Parmi ces choix, les séjours en Grèce offrent un mélange captivant d'histoire, de culture et de plages ensoleillées. Un voyage en Espagne peut être une autre option incontournable, avec ses villes vibrantes, sa riche culture et ses plages ensoleillées : les Baléares , comprenant des joyaux tels que Majorque et Ibiza sont des choix exceptionnels pour ceux en quête de diversité.

Pour les voyageurs en quête de découvertes sur le sol américain, Selectour propose des séjours aux Etats Unis avec des itinéraires captivants à travers des villes emblématiques comme New York , Miami ou encore Chicago  !

Pour ceux en quête de soleil et de sable fin pour un voyage de noces par exemple vous avez le choix entre un séjour en République dominicaine , un voyage en Martinique ou un voyage en Guadeloupe sans oublié l’incontournable voyage à l’Ile Maurice . Ces destinations paradisiaques où le ciel et la mer se fondent dans un tableau de rêve.

Explorez des horizons nouveaux également avec nos circuits ! Plongez dans la richesse culturelle d'un circuit au Vietnam , découvrez l'histoire ancienne avec un circuit au Mexique , goûtez à la diversité des paysages lors d’un circuit en Turquie ou encore imprégnez-vous de la mythologie grâce à un circuit en Grèce . Nos circuits offrent une immersion complète dans chaque destination, alliant aventure et découverte pour des expériences inoubliables.

Pourquoi faire confiance à Selectour pour organiser le voyage de vos rêves ?

Une grande variété de destinations : Chez Selectour, tous les passionnés du voyage trouveront leur bonheur, qu’ils aiment l’aventure, les plages paradisiaques avec une voyage dans les îles , les sensations en montagne, les explorations urbaines avec des circuits accompagnés ou encore une mini croisière relaxante.

Des circuits sur-mesure : Elaborez le voyage de vos rêves avec nos conseillers qui vous proposeront des itinéraires adaptés à vos envies et vos préférences. Il ne vous reste plus qu’à vous laisser porter pour vivre ces expériences uniques.

Un service client toujours à l’écoute : La satisfaction de nos clients est au cœur de nos préoccupations. Notre engagement ? Fournir un service de qualité. Nos conseillers vous proposeront l’offre la plus adéquate à votre demande et mettront tout en œuvre pour vous assurer une tranquillité d'esprit et cela tout au long de votre voyage. 

Vous l’avez compris, Selectour est bien plus qu'une simple agence de voyages. C’est votre partenaire de voyage pour explorer le monde. Découvrir de nouvelles destinations et créer des souvenirs inoubliables n’a jamais été aussi accessible. Laissez-nous faire de vos rêves de voyage une aventure exceptionnelle !

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Des conseillers disponibles avant, pendant et après votre séjour, c'est possible !

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Autant de destinations et d'expériences uniques, que d'envies de voyage.

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Et toujours  4 000 conseillers dans plus de 1 000 agences  pour vous recevoir près de chez vous !

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Ils reviennent du monde entier… Rien de tel que leurs commentaires pour vous éclairer.

C'est une première de voyager avec ce format. Habituellement, j'organise tout de A à Z. Cette formule PERSONNALISé est vraiment géniale. Loanne, ma correspondante nous a bien aidé et organisé les étapes pour les 4 capitales visitées en fonction de nos souhaits et de ses connaissances locales. Je recommande vraiment cette formule de voyage complète en fonction de vos souhaits et vos goûts.

Nous sommes enchantés par nos 14 jours passés au Québec. Merci à Laurence de l’équipe de Comptoir des voyages pour la préparation de ce road trip qui a su répondre à nos attentes . Nous sommes partis avec notre fils de 8 ans qui est revenu avec des étoiles plein les yeux . Tout était parfait : les hébergements, les activités… Ce n’est pas la première fois que nous faisons appel à Comptoir des voyages et nous n’avons jamais été déçus. Nous recommandons à 100%

Nous sommes très satisfaits de notre séjour. Il a été conforme à nos attentes . Merci à Julie pour son professionnalisme et sa réactivité.

Bravo le comptoir! première expérience avec vous, mais ça ne sera pas la dernière. Vous avez faciliter notre séjour et notre voyage de bout en bout, de l'enregistrement des billets d'avion au retard des vols, vous avez toujours été présents et fait les choses à notre place. Cöté hébergements,des choix variés mais tous superbes ! Des hôtes plaisants , accueillants. Des hébergements très propres. Nous avons pu voir à la fois la montagne, la mer, la ville donc associer la plage aux musées et au shopping. Cette prestation nous a permis de passer d'excellentes vacances et nous avons hâte de vivre les prochaines. Bravo à vos équipes sylvie et Fred

Claudia a été remarquable dans l'organisation de notre voyage.Tout a été parfait.

Que faire à Chefchaouen ?

Surnommé le petit Saphir du Rif, Chefchaouen attire de nombreux visiteurs venus admirer les maisons blanchies à la chaux et recouvertes d'un bleu azur. La kasbah et les ateliers de tissage traditionnels participent également au charme de la petite ville.

18 mars 2024

par La Rédaction

Où dormir au Maroc ?

Pour un réveil réussi, il ne suffit pas de se lever du bon pied, il faut aussi en prendre plein les yeux. Par sa lumière et ses paysages, le Maroc offre à vos pupilles les plus beaux cadrans de réveil.

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Agence de voyage : les 10 meilleurs sites pour réserver des vacances

• par Marie Marchal
• 28 juillet 2024 28 juillet 2024

Quelles sont les meilleurs agences de voyages en 2024 ?

Chaque voyage est une expérience précieuse qui enrichit l’âme et ouvre l’esprit. Et si, à la découverte de lieux fascinants et de cultures différentes, vous ajoutez la possibilité de rencontrer des personnes nouvelles et intéressantes, cela pourrait bien devenir une aventure vraiment inoubliable. Voyager aujourd’hui n’est plus aussi compliqué qu’il y a quelques années. L’avènement d’internet a certainement facilité la réservation des billets et l’organisation des voyages en général.

Les coûts ont considérablement baissé, les compagnies aériennes à bas prix sont apparues, la concurrence est féroce et les offres sont si nombreuses que l’on peut s’y perdre. Voici donc un classement des meilleurs sites pour réserver des vacances qui proposent les meilleures offres et qui englobent l’ensemble de la planification du voyage : compagnies aériennes, hôtels, auberges ou appartements, voyages et vacances à forfait et assurances de voyage.

Découvrez maintenant notre sélection des meilleurs sites pour réserver des vacances en ligne.

Top 10 des meilleures agences de voyages en 2024

1- fram www.fram.fr.

FRAM a toujours des idées de voyages à faire partager avec les vacanciers. Le catalogue propose une soixantaine de destinations vers tous les continents : vacances à Ibiza, séjour culturel aux États-Unis, voyage balnéaire en Croatie, vacances au Maroc all inclusive, les meilleures offres sont à retrouver dès maintenant sur FRAM, l’un des meilleurs sites pour réserver des vacances au top ! Le taux de satisfaction client de FRAM est très élevé, ce qui montre clairement tout le sérieux de ce site.

FRAM n’est pas un petit nouveau dans le secteur du tourisme. En effet, c’est une agence qui a été créée en 1949 et qui continue aujourd’hui à exceller dans le domaine de l’organisation de vacances et de la planification de voyage individuel ou en groupe. Nous vous conseillons de visiter son site pour prendre connaissance des offres les plus récentes ou encore des idées voyage les plus insolites. Village vacances, séjour en hôtel, vacances balnéaires, vol + hotel, vacances au soleil, séjour de dernière minute, destinations en France, en Europe ou beaucoup plus loin, FRAM vous embarque là où il faut être pour vivre la vie à fond ou en mode totale détente, à vous de voir !

2- Promovacances www.promovacances.com

Promovacances est l’un des meilleurs sites de réservation de voyage quand on veut des vacances pas chères avec de fortes promotions. Cette agence de voyage en ligne est clairement orientée séjour familial, même s’il est tout à fait possible d’opter pour des vacances de tout genre et vers tous les horizons. « Promotions vacances en Grèce, réduction vacances en Espagne, vacances en France à prix réduit », voilà comment pourrait se résumer rapidement la devise de Promovacances. C’est un site de voyage très complet qui est notamment reconnu pour proposer des destinations soleil à des tarifs discount.

Promovacances est très appréciée des Français, notamment pour les séjours pendant les vacances scolaires ou encore pour les longs week-ends de mai. Le site existe maintenant depuis 1998 et a permis depuis ses débuts à plus de 2 millions de vacanciers de partir à la plage, à la montagne ou encore très loin de chez eux sous un soleil exotique. Croisière, vacances balnéaires, séjour à l’étranger, Promovacances est un des meilleurs sites pour réserver des vacances, que ce soit d’ailleurs pour ses services proposés en ligne ou en agence. Vous cherchez les prix les plus bas pour vos prochaines vacances ? Alors surtout ne manquez jamais de visiter les offres Promovacances, elles sont négociées pour prendre soin de votre porte-monnaie.

3- Havas Voyages www.havas-voyages.fr

Havas Voyages était à ses débuts connu pour être une agence de voyages de proximité, mais avec Internet elle est devenue au fil des ans une véritable spécialiste de l’organisation de voyages à distance. Organisation de voyages organisés, planification de voyage sur-mesure, réservation de billets d’avion au meilleur prix, vente de billets de car-ferry, organisation de croisière, Havas Voyages, l’un des meilleurs sites pour réserver des vacances, a une très grande expérience dans le secteur du tourisme. C’est une agence qui est en partenariat direct avec plus de 250 compagnies aériennes et également près de 200 loueurs de voitures !

Bien entendu, l’objectif de Havas Voyages et de négocier les meilleurs tarifs pour ses clients tout en proposant des services touristiques de qualité. Voyages d’affaires, séjour vacances pour les groupes, vacances pour les familles, avec ce voyagiste, toutes les options sont possibles. Havas Voyages est également expert sur les destinations voyage le prestige : Tanzanie, New York, Sydney, Tokyo, Seychelles, île Maurice, Hawaï et beaucoup plus. Havas Voyages est un acteur français historique de l’organisation du voyage et c’est une marque qui n’a plus besoin d’être représentée. Elle est symbole de confiance et son seul objectif est de vous faire voyager dans les meilleures conditions.

4- Leclerc Voyages www.leclercvoyages.com

Besoin de découvrir une nouvelle destination ? Envie d’un week-end sur la Côte d’Azur ? Avec Leclerc Voyages, vous pouvez partir où vous voulez pour vous rafraîchir les idées ! Voyage à Los Angeles, destination Afrique, voyage en Asie du Sud-Est, séjour tout compris, vacances en famille, du nord au sud, Leclerc Voyage vous garantit de très belles promotions pour toutes les saisons de l’année. Leclerc Voyages, l’un des meilleurs sites pour réserver des vacances, est un spécialiste des vacances et voyages low-cost pour prendre un maximum de plaisir, sans y laisser son compte en banque.

Ce site de réservation de vacances propose également un grand choix d’hébergement : de l’hôtel familial en passant par la location de mobile home ou encore en choisissant une formule croisière, Leclerc Voyage donne rendez-vous à tous les profils de touristes et de voyageurs. Vacances en bord de mer, départ vers les plus belles métropoles du monde, séjour sportif, séjour thalasso, Leclerc Voyages est une agence proposant des offres très variées pour vivre des instants magiques. Avec tous ces avantages, Leclerc Voyages fait certainement partie des meilleures agences de voyages sur Internet.

5- Lastminute www.lastminute.com

Les vacances de dernière minute sont une aubaine pour ceux qui, chaque année, ne veulent pas entendre parler de réservations à l’avance pour les départs, les avions et les séjours à l’hôtel. En parlant de voyages à bas prix et de vacances de dernière minute, Lastminute est idéal pour les éternels retardataires, mais aussi pour les personnes qui cherchent à réserver le plus tard possible afin d’économiser sur les frais de voyage et de trouver des forfaits vacances bon marché et souvent tout compris. C’est pourquoi les voyages « tout compris » sur Lastminute, l’une des meilleures agences de voyages en ligne, sont certainement la meilleure solution pour partir à bas prix à la dernière seconde ou plutôt à la dernière minute !

Mais lorsqu’il s’agit d’organiser un voyage de dernière minute, le dilemme concerne la manière de réserver : faut-il tout organiser par soi-même ou s’en remettre à une agence de voyage ? En fait, se tourner vers des spécialistes de l’organisation vacances comme Lastminute est certainement le choix le plus sûr et le plus efficace pour éviter de tomber sur des arnaques et des mauvais plans. Avec Last Minute, l’un des meilleurs sites pour réserver des vacances sans rien anticiper ou presque, vous avez la garantie de profiter d’offres très alléchantes pour un max de destination : les Caraïbes, New York, la Turquie, la Tunisie, l’Asie ou encore les plus belles capitales d’Europe.

6- Promoséjours www.promosejours.com

Promoséjours est spécialisé dans la promotion pour les vacances et les voyages. Et ça, on peut vous le garantir c’est une excellente nouvelle ! Que diriez-vous par exemple de profiter d’un rabais de 50% pour vos prochaines vacances ou pour votre prochain week-end dans le sud ? Alors n’hésitez pas et découvrez le site Promoséjours, si vous ne le connaissez pas déjà. Séjour all inclusive, vacances en hôtel, voyage de dernière minute, circuit culturel, Promoséjours est l’un des meilleurs sites pour réserver des vacances et a toujours un bon plan vacances à vous faire découvrir.

Visite des souks de Marrakech, station balnéaire en Croatie, hôtel + vol à Dublin, voyage vers les pyramides d’Égypte, avec Promoséjours, le monde est à vos pieds. Si vous manquez de temps aussi pour organiser votre prochain séjour vacances, ne vous inquiétez pas, il y a toujours une solution. En effet, Promoséjours a des dizaines et des dizaines de séjours différents à vous proposer en départ immédiat. Vous pouvez également compter sur le service client qui est d’une rapidité imprenable pour répondre à toutes les questions des voyageurs. Promoséjours dispose de très bons retours sur internet, ce qui atteste bien de la qualité de ses services.

7- Odysway www.odysway.com

Odysway est le site qui rassemble tous les voyageurs qui ne se contentent pas de rechercher un voyage, un hôtel ou une destination touristique, mais qui veulent aller plus loin et découvrir les secrets des lieux qu’ils visitent de manière éco responsable. Ce site est recommandé pour les voyageurs aventureux, et il est devenu l’une des plus grandes communautés de voyageurs en France à la recherche d’authenticité et d’exotisme. En plus de proposer des formules de voyage, Odysway, l’un des meilleurs sites pour réserver des vacances, vous permet de consulter des guides de voyage publiés régulièrement sur le blog. C’est le meilleur moyen de découvrir de nouvelles destinations voyage et d’obtenir des informations relatives à un lieu, un itinéraire ou un endroit à visiter.

Voyages culturels à Madagascar, voyage éco responsable dans les Alpes, voyage naturaliste en Laponie, avec Odysway, vous êtes certains de profiter d’une immersion totale pour vivre un séjour différent dans une nature vierge et merveilleuse. Odysway se présente ainsi comme l’une des meilleures agences de voyages 2.0, et elle propose des solutions de grande qualité pour partir vers des destinations inattendues et époustouflantes. Avec Odysway, votre voyage est à la fois une rencontre avec les autres et avec vous-même et tout ça au cœur d’un environnement naturel intact !

8- Kappa Club www.kappaclub.fr

Kappa Club est avant tout un spécialiste des formules vacances all inclusive au départ des plus grands aéroports de France. : Marseille, Nantes, aéroport Charles-de-Gaulle, aéroport d’Orly, aéroport de Bordeaux. Vous pouvez également contacter un conseiller Kappa Club, si vous avez envie de partir depuis un aéroport en particulier. Les villages vacances Kappa Club sont véritablement somptueux et rien que pour ça, ils valent largement le voyage. Ce sont des infrastructures cinq ou quatre étoiles, avec de nombreuses piscines et avec des vues imprenables sur la nature environnante.

Tous les clubs vacances sont uniques et ils vous garantissent des vacances de rêves à l’autre bout du monde. Destinations Mexique, destination Safari, clubs vacances de luxe en Grèce, séjour en Islande, Kappa club est un voyagiste en ligne spécialisée dans le segment haut de gamme. Le concept de Kappa Club a un double objectif : d’une part vous faire découvrir des destinations d’exception et également vous proposer des séjours avec un confort inégalable ! C’est pour cela que Kappa Club est considéré comme l’un des meilleurs sites de réservation de voyage. Sur place, vous profiterez d’un buffet à volonté, de bar au bord de la piscine, de sorties culturelles organisées, d’activités de loisirs pour les sportifs, avec Kappa Club, vos vacances changent de dimension.

9- Locasun www.locasun.fr

Locasun est un géant de la location de vacances en Europe et sur Internet. Vous pouvez trouver des hébergements Locasun dans tous les départements de France : Var, Haute-Corse, Ardèche, Alpes-Maritimes, Bretagne, Picardie, Alsace. Toutes les destinations de la France sont possibles avec Locasun ! C’est tout simplement l’un des meilleurs sites pour réserver des vacances en France. Chaque année, ce sont près de 150 000 vacanciers qui passent par les services de Locasun pour vivre un séjour tout confort à un prix raisonnable. Mais Locasun n’est pas uniquement spécialisée dans les séjours touristiques en France. En effet, de très nombreux pays du monde entier sont couverts par le réseau Locasun : Albanie, Afrique du Sud, Portugal, Argentine, États-Unis, Hongrie, Israël, tous les horizons sont permis !

Locasun a été l’un des premiers sites à se lancer dans la location de vacances sur le Web, à une époque où il n’y avait pas encore de réseaux sociaux. Aujourd’hui, 21 ans après sa création, le site est encore plébiscité par les voyageurs et les vacanciers à la recherche des meilleurs prix et des meilleurs services. Vacances en camping, vacances en appartement, location de vacances à la montagne, Locasun c’est du sérieux, de la confiance et surtout l’un des meilleurs sites pour réserver des vacances.

10- Pierre & Vacances www.pierreetvacances.com

Pierre & Vacances est un des meilleurs sites pour réserver des vacances vers les plus belles destinations européennes. Séjour en village vacances, résidence avec piscine, vacances en famille, Pierre & Vacances est spécialisée dans l’organisation de vacances de qualité premium dans des infrastructures quatre ou cinq étoiles. Les résidences ou les appartements sont entièrement équipés et se situent généralement dans des environnements calmes et spacieux. Pierre & Vacances est le choix de nombreuses familles cherchant à organiser des vacances pratiques et confortables vers de belles destinations d’Europe et de France.

Avec Pierre & Vacances, l’une des meilleures agences de voyages sur Internet, vous profitez d’un catalogue riche et de qualité : vacances en Corse, séjour vers les plus belles plages de Sardaigne, mobile home avec vue sur l’océan Atlantique, vacances en Italie, vacances dans une résidence avec piscine… si vous cherchez une idée de vacances tournée vers le luxe et la détente, Pierre & Vacances est toujours un excellent choix. À noter aussi que Pierre & Vacances disposent de 14 villages situés à la fois en Espagne et en France. Avec cette solution vacances très appréciée des familles, tout est prévu dès votre arrivée : grande piscine, infrastructures de loisirs, restaurants, clubs enfants, la seule chose à faire est de profiter !

Autres agences de voyages fiables

11- go voyages www.govoyages.com.

GO Voyages est un autre excellent site qui permet en particulier de profiter de très bons tarifs sur les billets d’avion. En faisant confiance à GO Voyages, vous allez apprécier d’une part les conditions tarifaires proposées ainsi que le professionnalisme du personnel. Des réductions sur les voyages sont proposées toute l’année. Réservation d’hôtel vers un maximum de destinations situées sur les cinq continents, vol + hotel au Maroc, vol + hotel en Corse, vol + hotel à New York, vol + hotel à Londres, GO Voyages a toujours des excellents plans à proposer à tous les voyageurs.

Vous avez envie de visiter la Guadeloupe ? Vous avez envie de découvrir la Pampa en Argentine ? Suivez votre instinct de voyageurs et envolez-vous vers n’importe quelle destination grâce à GO Voyages, l’une des meilleures agences de voyages sur le Web ! Billets d’avion de dernière minute, billets d’avion Ryanair, meilleur prix sur les hôtels en Europe, promotions sur les compagnies aériennes, GO Voyages a toujours des tarifs très intéressants à proposer aux vacanciers.

12- Comptoir des Voyages www.comptoirdesvoyages.fr

Comptoir des Voyages est également l’un des meilleurs sites pour réserver des vacances. C’est une agence de voyages sur Internet qui est recommandée par le célèbre Guide du Routard. Depuis 30 ans, ce spécialiste de l’organisation de vacances s’est naturellement imposé comme un leader du voyage vers des destinations en Asie, en Océanie, en Amérique du Nord, en Amérique du Sud ou encore en Afrique. Sans oublier également l’Europe. Oui, avec Comptoir des Voyages, vous pouvez organiser votre voyage à votre guise vers le continent de votre choix pour découvrir un pays, une culture de manière authentique.

Comptoir des Voyages, un des meilleurs sites de réservation de séjour à l’étranger, est un véritable passionné de voyages s’adressant à toutes sortes de publics : amis, célibataires, famille, groupe… Parmi les destinations et roadrips proposées par ce voyagiste, on peut à titre d’exemple citer : séjours culturel en Namibie, voyage à La Havane, séjour à Bangkok, voyage en Jordanie ou pourquoi pas voyage sur-mesure à Tokyo. Si vous avez une envie d’escapade en particulier, vous pouvez également proposer vos propres idées et le personnel de l’agence Comptoir des Voyages s’occupera de tout organiser afin que vous puissiez vivre un séjour unique et certainement inoubliable.

13- Vacances Lagrange www.vacances-lagrange.com

Vacances Lagrange est une des plus anciennes agences de voyages de France qui a été créée en 1876. Depuis ses débuts, elle s’adresse en exclusivité aux vacanciers souhaitant vivre des instants privilégiés en famille, en célibataires ou en amoureux. 100% des hébergements touristiques proposés sur l’agence de voyage en ligne Vacances Lagrange ont été minutieusement choisis par du personnel professionnel. Appartement hôtel à Paris, séjour tout compris en Lombardie, clubs vacances en Toscane, séjour au vert à la campagne, vacances plage sur la Costa del Sol en Espagne, vacances en station de ski en Autriche, Vacances Lagrange vous promet de vivre une expérience de vacances au top de ce que l’on peut imaginer et exiger.

Ce site de réservation de voyages sur Internet propose toutes sortes de séjours thématiques : séjour bien-être et spa, week-end en chalet au pied des pistes dans les Alpes, séjour en Corse à Porto-Vecchio, week-end golf ou encore séjour bateau entre amis. Et vous, que choisissez-vous ? Découvrez toutes les formules vacances en exhaustivité directement sur le site Vacances Lagrange ! Les plus belles idées vous y attendent.

14- Logitravel www.logitravel.fr

Logitravel connaît une véritable ascension, une croissance sans précédent qui le fait naturellement se présenter comme l’un des meilleurs sites pour réserver des vacances à des prix abordables. Logitravel s’est très rapidement fait un nom dans le secteur des sites de voyage et a gagné la faveur de millions de lecteurs grâce à sa fiabilité, à la qualité des services qu’il offre et, surtout, à la compétitivité de ses prix. Le portail propose toutes sortes de services pour n’importe quelle destination dans le monde : billets d’avion, trains, ferries, location de voitures, mais aussi séjours à l’hôtel, croisières, voyages à forfait, assurances de voyage et combinaisons intéressantes de réservation de forfaits, comme « vol+hôtel » ou « train+hôtel ».

On retrouve également des suggestions sur les destinations phares de la saison, les destinations les plus intéressantes et les activités incontournables à réserver dans chaque destination. Plus précisément, une réservation avec Logitravel garantit : des vacances pour tous les goûts et une découverte de tous les coins et recoins de la destination choisie, des promotions et des offres sélectionnées selon les goûts de chacun, une assistance gratuite 24 heures sur 24, 365 jours par an, pour voyager en toute sécurité partout dans le monde.

15- Booking www.booking.com

Booking.com est un autre site où l’on peut trouver des offres hyper compétitives pour des chambres d’hôtel et d’autres équipements/infrastructures touristiques. Booking est désormais un grand classique du voyage en ligne et c’est peut-être le portail que vous allez préférez lorsqu’il s’agit d’organiser des vacances. Les voyageurs pensent souvent que Booking est uniquement un moyen de trouver des hôtels et de réserver une chambre au meilleur prix. En réalité, depuis quelque temps, il existe sur le portail des solutions pour tous les profils : hôtels, chambres d’hôtes, villas, pensions, campings et stations, et aussi quelques refuges de montagne et auberges. Pour la plupart des établissements, être présent sur Booking est un must et cela se traduit par de nombreuses possibilités de choix pour le voyageur, qui peut comparer différentes solutions et coûts.

Si vous décidez de réserver avec Booking, l’un des meilleurs sites pour réserver des vacances, la première chose à faire est de prêter attention aux filtres de recherche. Ceux-ci vous aideront à sélectionner les offres et à trouver la solution optimale pour vous. Parmi les filtres utiles que vous pouvez utiliser pour trouver par exemple meilleur hébergement sur Booking figurent : le budget, petit-déjeuner, le nombre d’étoiles, le type de logement, disponibilité, équipement des chambres (y compris la climatisation), réservation non remboursable, annulation gratuite, etc. Avec Booking, vous êtes certains de bien commencer votre voyage !

16- Ôvoyages www.ovoyages.com

Ôvoyages fait partie des noms à connaître si vous recherchez les meilleures agences de voyages pour votre prochaine escapade. Il s’agit d’une agence spécialisée dans les voyages, les séjours et les circuits à prix réduit. Elle exerce depuis 25 ans et a séduit de très nombreuses familles et foyers grâce à son offre très complète et ses prix compétitifs. Vous pourrez par exemple bénéficier d’offres de dernière minute sur le site internet de l’entreprise, ce qui vous permettra de faire une bonne affaire tout en étant sur le départ. En ce qui concerne les destinations ayant le plus de succès chez Ôvoyages, on retrouve les Canaries, la Grèce, le Portugal, l’Espagne, les Maldives, la République dominicaine, l’île Maurice, le Maghreb…

Il est également possible d’aller en Thaïlande, au Vietnam, dans les Maldives, au Mexique, Cuba… Choisissez entre un séjour tout compris, un week-end ou court séjour, un séjour de luxe ou un club de vacances. Que vous voyagiez seul, en couple ou bien en famille, vous trouverez un grand nombre de possibilités. En ce qui concerne les activités, vous pouvez préciser que vous souhaitez profiter d’un spa, faire un safari, partir sur une île, bénéficier d’un séjour tout compris… Bref, ce sont vos vacances, c’est vous qui décidez !

17- Héliades www.heliades.fr

Héliades est une agence de voyages fondée en 1975. Si elle était à l’origine spécialisée dans les voyages en Grèce, elle a grandement développé sa gamme et propose aujourd’hui une offre très complète qui conviendra à plusieurs profils de voyageurs. Parmi les destinations les plus populaires de l’agence, on retrouve le Cap Vert, Chypre, la Grèce, Madère, le Costa Rica, le Portugal, la République dominicaine, Sao Tomé, les Canaries, Cuba et le Mexique. Vous pouvez choisir d’opter pour une formule club, pour un circuit, pour un court séjour, une croisière, un autotour ou bien une location.

Vous serez sans doute intéressé de constater que l’agence Héliades propose des séjours thématiques : plongée, agrotourisme, activités sportives, famille, monoparental, golf, randonnée, safari, voyage de noces… Ainsi, quelle que soit votre passion, vous pourrez opter pour un séjour qui vous ressemble en faisant confiance à cette agence de voyages. Les activités variées et le personnel présent dans les clubs vous permettront de profiter pleinement de vos vacances, sans avoir à vous soucier de quoi que ce soit. De plus, il n’y a pas de frais de dossier, ce qui est un véritable atout pour faire des économies ! Du fait de son offre très complète, Héliades fait partie des meilleures agences de voyages.

18- Carrefour Voyages www.voyages.carrefour.fr

On ne présente plus Carrefour, groupe au rayonnement international fondé en 1959 à Annecy. La popularité de cette entreprise est telle qu’elle s’est rapidement diversifiée et a pu proposer des services divers et variés pour répondre aux besoins de ses clients, en plus de ses hypermarchés et supermarchés proposant de nombreux produits du quotidien. Parmi ces services, on retrouve Carrefour Voyages, le réseau d’agences de voyages du groupe. Celui-ci vous offre la possibilité de trouver de formidables destinations pour vos prochaines vacances, que celles-ci soient en France ou à l’étranger.

Que vous souhaitiez réserver un séjour, louer un hébergement, réserver un vol, réserver un hôtel, vous rendre dans un parc d’attractions, aller skier, faire du camping ou bien partir en croisière, vous trouverez forcément votre bonheur ! Parmi les destinations phares on retrouve les Baléares, les îles Canaries, l’Espagne, le Portugal, les États-Unis, l’Italie… Il est également possible de voyager au sein de notre magnifique pays : Bourgogne Franche-Comté, Auvergne-Rhône-Alpes, Provence Alpes Côte d’Azur, Grand Est, Corse, Occitanie, Pays de la Loire… Que vous ayez envie de profiter de vacances à la mer, à la montagne, en ville ou à la campagne, Carrefour Voyages fait véritablement partie des meilleures agences de voyages !

19- Auchan Voyages www.voyages-auchan.com

Parmi les meilleures agences de voyages, on retrouve également Auchan Voyages. Là encore, il peut être surprenant de constater qu’un groupe très connu pour ses supermarchés et supérettes s’essaie aussi à l’organisation de voyages. C’est pourtant le défi qu’a relevé le groupe Auchan, et avec succès ! Auchan Voyages a en effet trouvé son public et propose au plus grand nombre des destinations et des séjours mémorables. Que vous recherchiez des bons plans, des séjours, des circuits, des croisières, des locations, des campings, une escapade pour un simple week-end ou bien un séjour en parc d’attractions ou au ski, vous trouverez une sélection d’offres très intéressante.

En ce qui concerne les destinations, Auchan Voyages vous propose de vous rendre aux Antilles, en Espagne, en Italie, au Portugal, dans les Alpes du Nord, en Haute-Savoie, dans le massif central, dans les Pyrénées, en Corse, en Nouvelle Aquitaine, en Provence, à Paris… Vous pourrez facilement effectuer votre choix en fonction de vos envies et profiter pleinement de nouveaux paysages et territoires à découvrir. Il vous suffira de renseigner votre ville de départ, la date à laquelle vous souhaitez partir et la durée que vous avez prévue pour vos vacances, et le tour est joué !

20- Tripadvisor www.tripadvisor.fr

Tripadvisor est l’un des outils en ligne pour organiser ses vacances dont il est assez difficile de se passer. L’idée de base était d’établir une communauté de voyageurs, de touristes, de citoyens, en un mot de consommateurs. En gros l’objectif était d’utiliser la plateforme pour passer en revue les installations et évaluer les expériences en partageant leurs caractéristiques avec d’autres personnes. Tripadvisor est finalement comme une véritable boussole pour organiser ses vacances en français partout dans le monde. Il est important de dire aussi que TripAdvisor, peut-être le meilleur site de réservation de voyages, décerne un certificat d’excellence aux hébergements, attractions et restaurants qui reçoivent toujours des avis très positifs de la part des voyageurs.

L’ambitieux projet a germé il y a maintenant 17 ans dans la tête de Steve Kaufer. À cette époque, les smartphones ou les réseaux sociaux n’existaient pas, mais l’économie basée sur le partage d’expériences faisait ses premiers pas. Même Kaufer n’imaginait certainement pas que son application avec la tête de hibou deviendrait un incontournable sur les smartphones des vacanciers et des voyageurs ! Croisières, voyages organisés, hébergement, billet d’avion au départ des plus grands aéroports, voyages aventures, trekking, Tripadvisor, est un condensé d’information de qualité quand on décide de découvrir les plus belles destinations.

21- Opodo www.opodo.fr

Opodo est, l’une des principales agences de voyage en ligne européennes, proposant un vaste choix de vols, d’hôtels et de forfaits de vacances sur mesure à des prix avantageux. Son catalogue en ligne comprend des vols de plus de 600 compagnies aériennes à bas prix et de lignes régulières, plus de 1,7 million d’hôtels, des vacances dans plus de 200 destinations, des croisières, des offres de bien-être, des forfaits week-end préétablis ou personnalisés, des appartements de vacances, des vacances de ski et des locations de voitures dans le monde entier.

L’un des points forts d’Opodo est aussi l’organisation de voyages all inclusive ou de dernière minute auprès de plus de 120 organisateurs. Vous pouvez également opter sur demande à des assurances de voyage complètes. Opodo, l’un des meilleurs sites de réservation de voyage, est actif dans 16 pays européens et a depuis ses débuts aucune difficulté à convaincre ses clients par un excellent rapport qualité-prix dans tous les domaines de la branche touristique. Circuit à thème, croisières, voyage de noces, randonnée en montagne, voyage en Thaïlande, voyage compris, vol + hôtel, location de voiture, Opodo est une agence de voyages experte qui propose des solutions clés en main pour découvrir le monde.

22- Cdiscount Voyages www.cdiscount.com

Cdiscount Voyages n’est pas forcément le site de réservation de voyage auquel on pense en premier. Pourtant, des milliers de touristes et de vacanciers sont pleinement satisfaits de l’expérience qu’ils ont vécue avec ce voyagiste sur Internet spécialisé dans les bas prix. Cdiscount Voyages est tout simplement l’un des meilleurs sites pour réserver des vacances low cost. Tout d’abord, il dispose d’un catalogue de destination très complet : billet d’avion pour les États-Unis, circuit, voyage tout compris, vol + hotel, location en station balnéaire, hébergement pour le ski, vacances nature… toutes les informations sont faciles à trouver et si vous rencontrez des difficultés vous pouvez même contacter un conseiller spécialisé dans le domaine touristique et du voyage.

Une autre chose de très intéressante sur Cdiscount Voyages est aussi la possibilité de payer en quatre fois. Très peu d’agences de voyage en ligne proposent cette option. Toujours est-il, avec Cdiscount Voyages, le e-tourisme prend une nouvelle dimension et une chose est certaine, les vacanciers ont un choix énorme de destination : de Rome en Italie, a Séville en Espagne, en passant par Londres, Bangkok, Athènes, la Réunion, Marrakech ou pourquoi pas Rio de Janeiro, vous profitez des meilleures formules ! Vacances à la carte, croisières en ferry, location de véhicules, week-end à Paris… avec Cdiscount Voyages, votre valise n’attend que vous !

23- eDreams www.edreams.fr

Le site eDreams est un acteur historique du voyage en ligne. Depuis toujours, l’objectif est de proposer aux voyageurs des séjours à prix attractif. Edreams est notamment spécialisé dans la vente de billets d’avion pas cher pour des séjours de 3/ 4 jours ou d’une semaine. Actuellement, pour profiter de billets d’avion avec de fortes promotions, nous vous conseillons de vous intéresser de prêt au « Prix Prime » qui sont vraiment des solutions pas chères pour s’envoler vers de belles destinations européennes. Formules avec hôtels, formules vol + hotel, achat de billets d’avion, location de voiture, séjour tout compris, eDreams, l’une des meilleures agences de voyages sur Internet, est un acteur du marché touristique européen incontournable depuis maintenant plus de 20 ans.

Avec ce voyagiste sur Internet, vous allez être en mesure de dénicher les billets d’avion les moins chers vers la destination de votre choix. Mais si vous recherchez un hébergement, vous pouvez aussi utiliser les services de eDreams pour profiter d’excellents tarifs. Pour profiter des meilleurs bons plans sur eDreams, le mieux est de réserver en même temps l’hébergement et le billet d’avion. C’est encore la solution qui vous garantit les plus belles économies pour des vacances à l’étranger.

24- Evaneos www.evaneos.fr

Les connaisseurs le savent déjà, lorsqu’il s’agit de trouver la meilleure destination, il est nettement préférable de s’adresser aux agences de voyage locales, plutôt qu’à celles de son propre pays. La question, cependant, est de les trouver, une pratique généralement confiée au bouche-à-oreille entre voyageurs et aux posts très spécifiques à retrouver sur les réseaux sociaux. Internet a également résolu ce problème : Evaneos, l’une des meilleures agences de voyages en ligne, est le premier site qui met les voyageurs en contact direct avec des agences de voyage locales, approuvées par la plateforme et donc assurées de la qualité et de la fiabilité de leurs services.

Le projet est né de la volonté de deux jeunes voyageurs français, Eric La Bonnardière et Yvan Wibaux. Le portail est extrêmement intuitif et clairement conçu pour chaque type de voyage. Des voyages en ville aux safaris, des expériences sur la route aux lunes de miel, en passant par les voyages solidaires, religieux et gastronomiques. Vous avez l’embarras du choix et, si rien parmi les propositions ne vous convainc à cent pour cent, ne vous inquiétez pas : Evaneos vous permet de personnaliser les programmes ou de les créer de toutes pièces. Laissez-vous inspirer !

Quelle agence de voyage choisir ?

S’adresser à une agence de voyage est beaucoup plus pratique que d’organiser le voyage soi-même. En effet, ils vous proposent des tarifs qui ne sont pas disponibles sur le web, et il existe des circuits et des forfaits qui ne peuvent être achetés que par l’intermédiaire d’une agence de voyage. Toutefois, vous devez savoir comment choisir une agence fiable qui pourra vous recommander le voyage le plus adapté à vos besoins et présentant le meilleur rapport qualité-prix.

Toujours est-il, pour choisir la meilleure agence de voyage, vous devez faire attention au service d’assistance client, aux avis des voyageurs laissés sur Internet, ainsi qu’à la réputation de l’agence dans le secteur du tourisme. Aussi, évitez de choisir la première agence de voyage que vous trouvez ou alors encore plus simple vous pouvez directement vous fier à notre classement des 20 meilleures agences de voyages 2024 sur Internet.

Quel est le meilleur site de réservation de voyage ?

L’organisation d’un voyage peut être l’une des expériences les plus difficiles et stressantes qui soient. Il y a trop de variables, trop de facteurs qui entrent en jeu. Si l’agence à laquelle vous vous adressez est fiable, elle disposera de tous les outils nécessaires à l’organisation de votre voyage : une fois que vous aurez indiqué où vous voulez aller, elle devrait vous proposer plusieurs formules personnalisées afin que vous puissiez choisir celle qui convient le mieux à vos besoins. Le conseil est de choisir une agence qui offre plus d’une solution. Parmi les meilleurs sites de réservation de voyage, vous pouvez faire confiance à FRAM, HAVAS Voyages et Evaneos. Ce sont des organisateurs de voyage expérimentés et reconnus depuis longtemps pour leur qualité de service. Rappelez-vous toujours que les agences de voyages fiables savent toujours ce que vous voulez, parle votre langue et sont là pour vous aider en cas d’imprévu, avant le voyage, pendant le voyage.

Quelle est la meilleure agence de voyage pas cher ?

Aujourd’hui, il existe tellement de portails web et de sites de voyages à bas prix en ligne, certains spécialisés dans les vols à bas prix, d’autres dans les hôtels et l’hébergement ou les forfaits vacances, qu’il est devenu difficile de mettre la main sur les meilleurs offres. C’est pourquoi, nous pensons qu’il est important d’identifier les meilleurs sites de voyage et de concentrer ses recherches sur quelques portails seulement, afin d’éviter de perdre du temps et de trouver immédiatement ce que l’on cherche. Dans le domaine des meilleures agences de voyage low-cost, vous pouvez sans vous tromper faire confiance à Promoséjour ainsi qu’à Promovances. Ces deux sites de réservation de voyages en ligne proposent des réductions toute l’année et elles sont particulièrement choisies par les familles pour les grandes vacances d’été. Au-delà des tarifs, toutes deux profitent d’une très bonne expérience pour proposer des solutions de séjour all inclusive vers de très nombreuses destinations françaises et étrangères.

Quel est le meilleur site pour réserver un logement et un billet d’avion ?

Vous préparez vos prochaines vacances et vous souhaitez connaître les services en ligne qui vous permettront d’acheter des billets d’avion sans dépenser des sommes exorbitantes ? Voulez-vous également connaître quelques sites où vous pouvez réserver votre vol et votre hôtel en même temps ? Alors déjà premièrement, vous devez savoir que certains sites de réservation de voyages sont meilleurs que d’autres quand il s’agit d’acheter ses billets d’avion ou encore de trouver un logement. Sur ces deux points, LastMinute et Go Voyages représentent les deux meilleurs sites pour réserver des vols d’avions à prix bon marché et si nécessaire également en combinaison avec un logement ou un hébergement à l’hôtel. LastMinute et Go Voyages sont des sites de réservation de billets d’avion et de logement assez faciles à utiliser et qui permettent en définitive d’organiser un voyage ou un séjour par soi-même, sans débourser de l’argent inutile.

Quel est le meilleur site pour réserver un voyage à la dernière minute ?

L’une des meilleures solutions en période de pandémie pourrait être des vacances de dernière minute, des vacances qui ne doivent pas être planifiées longtemps à l’avance, mais qui peuvent être organisées littéralement à la dernière minute. Soyons réalistes : aujourd’hui, les véritables offres de voyage de dernière minute à des prix super avantageux sont nettement moins nombreuses qu’avant. Parmi les dizaines de milliers d’offres que vous trouvez sur Internet, seule une infime partie est réellement bon marché, la plupart ne sont qu’une illusion, et un bon nombre sont également des arnaques flagrantes. Mais certains sites de réservation de vacances à la dernière minute parviennent tout de même à sortir leur épingle du jeu. À ce sujet, nous pouvons vous recommander les sites et agences de voyages Opodo et Lasminute. Ce sont véritablement les deux meilleurs quand il s’agit de partir du jour au lendemain vers une destination promo à laquelle vous n’avez d’ailleurs peut-être pas encore réfléchie.

Quelle est la meilleure agence de voyage pour réserver une croisière ?

Les croisières sont une formule vacances qui connaît un succès grandissant depuis quelques années. Croisière en Méditerranée, croisière dans les Caraïbes, croisière dans les îles grecques, croisière des îles Baléares jusqu’à l’Italie, certaines agences de voyages sont d’ailleurs spécialisées dans les croisières, qui allient détente et aventure. Un des sites les plus connus pour l’organisation de croisières à bord de bateaux gigantesques et majestueux s’appellent comme vous le savez certainement déjà Costa Croisières. Celui-ci, organise tout type de croisières à travers le monde à des prix globalement plutôt intéressants. Il en est également de même pour Logitravel qui est devenu un croisiériste sur Internet réputé et reconnu. Si vous ne savez pas vraiment comment s’y prendre pour réserver une croisière, vous avez en fait deux solutions : soit contacter une agence physique qui vous fera payer le prix fort, ou soit faire confiance à Costa Croisières et Logitravel !

Quelle est la meilleure agence de voyage de luxe ?

Les voyages de luxe sont plus difficiles à commercialiser que les voyages à prix discount : il faut cibler le bon profil de voyageurs, il faut faire une publicité de qualité et par-dessus tout proposer un vrai produit haut de gamme. Le secteur du voyage de luxe a une longue histoire à raconter et il connaît aujourd’hui une renaissance grâce à l’émergence de nouveaux acteurs qui ouvrent la voie en faisant coïncider l’offre et la demande. Evaneos fait réellement partie des agences expertes pour proposer à ses clients des voyages sur-mesure alliant découverte, aventure, confort et organisation parfaite. Avec Evaneos, vous pouvez par exemple vous évader pour faire un safari en Afrique du Sud, partir dans le Grand Nord pour photographier les aurores boréales ou encore visiter les cités Incas en Amérique du Sud. Cette agence est spécialisée dans les grands voyages et reconnue pour offrir un niveau d’organisation exceptionnelle.

Quel est le meilleur site pour organiser un voyage sur mesure ?

Organiser et créer un itinéraire de voyage sur mesure peut être un véritable défi pour certains. Le mieux, en y réfléchissant, est de s’en remettre à quelqu’un qui est passé par là et qui peut vraiment nous conseiller sur ce qu’il faut faire, ce qu’il faut voir, où aller, manger et dormir. Les itinéraires contiennent toutes les informations dont le voyageur a besoin avant de partir et une fois sur place : les meilleurs hôtels et vols à réserver, les lieux d’intérêt les plus intéressants à visiter, les meilleurs restaurants, les activités à essayer, les temps de trajet, les moyens de transport les plus confortables et un résumé des dépenses globales. Les clients trouveront tous ces conseils dans l’itinéraire décomposé jour par jour et ils seront fournis par le meilleur expert de la destination. Pour organiser un voyage sur-mesure avec un niveau de service supérieur, nous vous conseillons en priorité deux sites : Evaneos et Comptoir des Voyages.

Quelles sont les agences de voyage à éviter ?

Malheureusement, la liste des agences de voyages à éviter s’allonge d’année en année et certains tour-opérateurs sont devenus littéralement synonymes d’arnaque et d’incompétence. Les agences de voyages à éviter sont en réalité assez simples à détecter : elles ne proposent aucun contrat, s’autorisent à réviser les prix à la hausse avant le départ, ne pratiquent aucune politique de remboursement en cas de problème et ne sont pas spécialisés pour négocier les meilleurs prix. Une autre chose, pour éviter de tomber sur une agence de voyages de mauvaise qualité, est déjà de ne jamais vous précipiter sur une offre que vous venez de découvrir sur Internet. Prenez votre temps pour comprendre ce qu’elle propose vraiment et vérifier la qualité des avis laissés par d’autres touristes et voyageurs. Aussi, si vous voulez ne pas vous faire avoir, le plus simple est certainement d’utiliser notre classement des 20 meilleures agences de voyages sur Internet.

Quel est le meilleur site pour réserver un hôtel ?

Tout le monde aime s’offrir des vacances, mais il n’est pas toujours facile de faire coïncider nos désirs avec notre pouvoir d’achat. Heureusement, voyager est aujourd’hui devenu plus facile et moins cher et, en quelques clics, vous pouvez organiser vous- même un merveilleux voyage tout en économisant de l’argent, sans payer de frais d’agence. La réservation d’un hôtel en ligne est intéressante pour une raison simple, à savoir le grand nombre de choix. En effet, on peut trouver en ligne un grand nombre d’hôtels et de solutions de logement de vacances (chambres d’hôtes et appartements, mais aussi lits en dortoir). Ce nombre est énormément plus important que dans n’importe quel circuit qu’une agence de voyage physique peut proposer. Le grand nombre d’options et le fait qu’elles soient facilement comparables entraînent une plus grande concurrence entre les opérateurs, ce qui permet une baisse générale des prix. Si vous voulez profiter des meilleures offres pour réserver un hôtel, ayez le bon réflexe en consultant les offres d’hôtels sur Tripadvisor et surtout sur Booking. Pour plus d’informations, découvrez notre classement des meilleurs sites de réservation d’hôtel .

Quels sont les meilleurs comparateurs de vol ?

Premièrement, avant de vous dire quels sont les meilleurs comparateurs de vol pour trouver les billets d’avion les moins coûteux, vous devez nécessairement connaître quels sont les facteurs à prendre en compte pour choisir un site de réservation de billets d’avion. Un comparateur de vol doit déjà vous aider à cibler votre recherche avec des filtres bien spécifiques : choix des aéroports de proximité, choix de la compagnie aérienne, date flexible et bien sûre durée du séjour. Plus il y a d’options proposées, et plus vous serez en mesure de détecter la meilleure offre de billets d’avion. Alors quels sont les meilleurs comparateurs de vol ? En fait, après tests et vérification des avis, les comparateurs de billets d’avion Opodo et Lasminute sont actuellement les plus performants et surtout ceux qui proposent les prix les moins onéreux. Pour un voyage d’affaires, ou pour des vacances, nous vous conseillons d’utiliser en priorité les services de Lastminute et Opodo. Pour plus d’informations, découvrez notre classement des meilleurs comparateurs de vol .

Quels sont les meilleurs sites de location de voiture ?

La location d’une voiture est souvent le moyen le plus pratique de faire face à diverses éventualités. Pour les affaires ou le plaisir, si vous êtes dans une autre ville, c’est le meilleur moyen de vous déplacer, facilement, rapidement et en toute sécurité. Le web, en plus d’offrir plusieurs portails de location de voitures, vous permet également d’effectuer toutes les démarches administratives en ligne, ce qui vous fait gagner un temps considérable. Le web, en cela, offre de grandes opportunités, non seulement parce qu’il permet de louer une voiture facilement et en toute sécurité, mais aussi parce qu’il permet de le faire en quelques minutes seulement, confortablement devant l’ordinateur, et sans perdre un temps précieux à se rendre en personne dans les agences. Mais pour répondre à la question, quels sont les meilleurs sites de location de voiture ? Il y a deux réponses claires et précises : Europcar et France Cars Pour plus d’informations, découvrez notre classement des meilleurs sites de location de voiture .

Quels sont les meilleurs parcs d’attraction en France ?

Les meilleurs parcs d’attraction en France sont ceux qui proposent le plus de manèges, de spectacles, de services de restauration et d’animations pour petits et grands. Déjà, nous pouvons que vous conseiller le géant Disneyland Paris, dont le concept, rappelons-le rapidement vient directement des États-Unis. Mais la formule fonctionne parfaitement outre-Atlantique et si vous venez découvrir la belle capitale de Paris, faites plaisir à vos enfants en passant une journée à Disneyland, le domicile de Mickey Mouse en Europe. Un autre parc d’attraction très différent que vous devez visiter au moins une fois s’appelle le Puy-du-Fou. Certainement que vous le connaissez déjà à travers de multiples reportages à la télévision. Mais sa découverte grandeur nature est un spectacle que l’on n’oublie jamais ! Si vous aimez les reconstitutions historiques de l’époque médiévale, vous allez adorer. Le parc propose aussi quelques animations et manèges pour les plus petits, mais au Puy-du-Fou, ce sont avant tous les spectacles qui font la force de ce parc d’attraction thématisé. Pour plus d’informations, découvrez notre classement des meilleurs parcs d’attraction en France .

Si vous avez aimé notre classement des meilleures agences de voyages en ligne, découvrez aussi notre TOP 10 des meilleurs endroits à visiter au Japon .

Designer d’intérieur avec une passion pour le voyage et l’écriture, je combine mes centres d’intérêt pour partager des conseils pratiques et inspirants. Toujours à l’affût des bons plans, je vous aide à embellir votre quotidien tout en faisant des économies. Suivez-moi pour des astuces et des idées créatives.

• Vol régulier, charter ou low cost ?

Les différents types de compagnies

Selon votre destination finale, vous emprunterez, soit des vols réguliers, soit des vols charters, ou encore des compagnies low cost. On entend bien des choses sur les compagnies aériennes, mais connaissez-vous vraiment les différences entre ces 3 types de vols ?

Les 3 types de compagnies se distinguent surtout par des modèles économiques différents, et cela n’a rien à voir avec le sérieux ou la fiabilité. Les différences fondamentales se situent d’une part sur les bagages et en général sur tout ce qui est inclus, en supplément, ou encore sur la souplesse de date ou d’horaire à avoir, en fonction de vos choix.

Ces quelques lignes vous éclaireront sur les différences, et nos conseillers sauront vous expliquer ce qui convient le mieux à votre projet.

Vol régulier

Une compagnie aérienne « régulière » assure des vols selon un planning annuel périodique. Qu’une liaison soit assurée 2 fois par semaine ou 5 fois par jour, le plan de vol est invariable. La politique de prix est multiple : plus le tarif est souple, plus il est élevé, et s’il est souple, les règles sont très restrictives. La majorité des compagnies régulières sont membres de l’association IATA, ce qui permet, entre autres, des accords tarifaires, ou de partage de codes entre compagnies.

Vol low cost

Low cost ne veut pas dire bas prix, mais bas coût. Essentiellement utilisées sur les courts ou moyens courriers, certaines compagnies low cost sont des filiales des compagnies régulières cherchant un modèle économique plus rentable. Attention aux conditions souvent draconiennes et au « extras » à payer en supplément : bagages, placement de sièges, repas, frais de parking vers des aéroports non traditionnels, etc. Les principales « low cost » sur nos destinations sont Transavia, Volotea, et easyJet.

Vol charter

Un vol charter est un avion affrété ponctuellement par un ou plusieurs voyagistes, permettant souvent de relier des points non ou mal desservis, et avec des prix calculés sur une optimisation des remplissages. L’avantage certain en est souvent le prix. Etant donné que les affréteurs adaptent parfois la taille de l’avion au nombre de passagers vendus, il se peut que les horaires soient connus seulement 72 heures avant le départ, et peuvent être très matinaux ou tardifs. Ces particularités doivent donc être acceptées dès le premier devis.

Les vols privés

Parfois, pour éviter une liaison régulière peu fiable ou dans le cas de correspondances trop nombreuses, nous pouvons être amenés à vous proposer un avion privé pour vous rendre sur une île, dans un parc, un resort… N’imaginez pas que le coût soit astronomique, au contraire : selon le nombre de personnes, si vous êtes une famille ou un petit groupe d’amis, cela peut être rentable, et seulement juste légèrement plus cher qu’un vol régulier. Certains prestataires ont leur propre avion, ou bien il faudra utiliser des compagnies locales d’avions-taxis. C’est un moyen idéal pour se retrouver dans des endroits très reculés sans perdre trop de temps.

En cas de retard

Les compagnies non plus n’aiment pas les retards, qui souvent leur coûtent très cher. Leur responsabilité est encadrée par le droit européen. Une chose à retenir : si vous avez des titres de transport séparés et que vous ratez une correspondance du fait du retard du premier transporteur, le deuxième n’a aucune responsabilité à votre égard. Il est donc toujours plus prudent de tout intégrer dans le même billet, notamment pour des départs de province, ou de prendre une marge de sécurité importante.

Les horaires des vols réguliers ou des low cost sont connus des mois avant le départ, toutefois, ils peuvent être modifiés par les compagnies pour des raisons opérationnelles. Lorsque cette information nous parvient plus de 15 jours avant le départ, ces changements peuvent entraîner des surcoûts : nuits d’hôtel supplémentaires, etc. Nos conseillers s’efforcent dans ce cas de trouver avec vous la solution la mieux adaptée.

La liste noire des compagnies aériennes

Nous évitons soigneusement toutes les compagnies blacklistées par l’Union Européenne , et nous pouvons être amenés momentanément à déconseiller telle ou telle compagnie, selon des informations économiques ou autres, connus des professionnels du tourisme. En tant qu’adhérent du SETO, nous suivons scrupuleusement ses consignes.

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Plusieurs lignes bus partent des terminaux B, D et F et permettent de rejoindre le centre-ville de Moscou pour un prix allant allant d’environ 35 roubles (environ 0,40 €) à 80 roubles (environ 0,90 €). Les trajets ont lieu de 6 h à 22 h. Sinon, des taxis sont localisés au niveau des arrivées de chaque terminal.

L’aéroport de Cheremetievo dispose-t-il d’espaces consacrés aux enfants en bas âge ?

Pour les passagers voyageant avec un nourrisson, des tables à langer sont mises à disposition dans des espaces dédiés localisés dans chacun des terminaux de l’aéroport. De plus, l’aéroport de Cheremetievo possède une aire de jeux, des vestiaires pour enfants, mais également des cuisines et des aires de jeux. Enfin, les compagnies aériennes peuvent proposer des services adaptés aux enfants.

Est-il possible de loger à l’aéroport de Cheremetievo ?

Une multitude d’hôtels sont situés au sein même de l’aéroport ou dans les alentours proches. Parmi eux, le Radisson BluHotel Sheremetyevo Airport Moscow, le Holiday Inn Express Moscow - Sheremetyevo Airport ou encore le Park Inn Sheremetyevo Airport, Moscow.

Quel aéroport choisir pour les vols vers Moscou ?

Généralement, les vols pour Moscou réservés aux touristes atterrissent à Domodedovo ou à Cheremetièvo. Ces deux aéroports sont idéaux puisqu’ils permettent de rejoindre facilement le centre-ville de Moscou.

Comment rejoindre le centre-ville depuis l’aéroport Domodedovo ?

Pour couvrir les 35 km qui les séparent du centre-ville, les passagers des vols vers Moscou peuvent utiliser le bus 308 pour rejoindre la station de métro de l’aéroport. Pour 120 RUB (environ 1,50 EUR), ils atteindront le centre de la capitale en 30 min. Depuis l’aéroport, les trains Aeroexpress sont cependant la meilleure solution. Dédiés uniquement à ce trajet, ils s’arrêtent dans les quartiers touristiques et desservent les principaux hôtels en 40 min. Enfin, il est possible de prendre un taxi en vous adressant au comptoir à l’aéroport.

Où louer un véhicule à l’aéroport ?

Pour louer un véhicule, les touristes en provenance d’un vol vers Moscou doivent se rendre au premier étage du terminal principal, au niveau de l’entrée 1. La majorité des agences sont locales à l’instar de Tiscars ou Rentmotor. Quoi qu’il en soit, toutes les agences sont ouvertes de 9:00 à 22:00.

Quel aéroport de Moscou est le plus proche du centre-ville ?

À 28 km du centre-ville de Moscou, Moscou Aéroport de Vnoukovo est le plus proche des 4 aéroports principaux de la ville. 28 km séparent le centre-ville de Moscou de Aéroport de Moscou-Cheremetievo, 40 km de Moscou Aéroport de Moscou-Ramenskoïé/Jukovski et 41 km de Aéroport de Moscou-Domodedovo.

Comment KAYAK trouve-t-il des prix aussi bas sur les vols pour Moscou ?

KAYAK est un moteur de recherche dédié au voyage, qui parcourt le Web à la recherche des meilleurs prix que nous puissions trouver pour nos utilisateur·ices. Grâce à plus de 2 milliards de recherches traitées chaque année, nous pouvons afficher une grande variété de prix et d’options sur les vols pour Moscou.

Comment la Prédiction des prix KAYAK peut-elle m’aider à savoir quand réserver mon billet d’avion pour Moscou ?

L’outil de Prédiction des prix KAYAK se base sur un historique des données pour déterminer si le prix des vols pour Moscou est susceptible de changer au cours des 7 prochains jours, afin d’aider les voyageur·euses à savoir s’il vaut mieux attendre ou réserver maintenant.

À quoi correspond l’option Combo KAYAK dans les résultats de vols pour Moscou ?

Combo KAYAK vous permet de combiner des allers simples pour économiser par rapport à un aller-retour traditionnel. Vous pourriez par exemple vous envoler pour Moscou avec une compagnie aérienne, puis repartir avec une autre.

À quoi correspond l’option « dates flexibles » de KAYAK, et comment peut-elle m’aider à trouver un vol pour Moscou ?

Les dates de voyage ne sont pas toujours figées. Si vous pouvez vous permettre un peu de spontanéité, faites votre recherche avec des dates flexibles. Vous pourrez ainsi voir des vols pour Moscou jusqu’à 3 jours avant et après vos dates de prédilection, et ainsi trouver l’offre qui vous convient le mieux.

Quelle compagnie aérienne propose le plus de vols pour Moscou ?

Parmi les 20 compagnies proposant des vols pour Moscou, Aeroflot propose le plus de trajets avec environ 2 216 vols par semaine, suivie de Pobeda avec 495 vols par semaine.

Astuces pour trouver un vol pas cher pour Moscou

• Saisissez votre aéroport de départ préféré et vos dates de voyage dans le formulaire de recherche en haut de page pour découvrir les dernières offres de vols vers Moscou.
• Plusieurs agences de location de véhicule sont présentes au sein même de l’aéroport de Cheremetievo. Parmi elles, des compagnies connues telles que SIXT ou Hertz.
• En cas d’urgence, sachez que des centres médicaux sont présents à l’aéroport de Cheremetievo. Ils sont localisés au niveau des terminaux B, E et F et sont accessibles 24 heures/24.
• Un bureau de poste est à la disposition des voyageurs au niveau du terminal F afin que vous puissiez envoyer du courrier, mais également faire des photocopies. Il est ouvert tous les jours de 8 h à 20 h.
• L’aéroport de Cheremetievo dispose d’aménagements prévus pour les personnes en situation de handicap comme des rampes d’accès, des ascenseurs, mais aussi des toilettes adaptées. De plus un service d’assistance est mis à disposition des personnes qui le souhaitent. Pour cela, il suffit de contacter votre compagnie aérienne au minimum 48 heures avant votre vol. 
• Les passagers des vols vers Moscou peuvent atterrir dans l’un des quatre aéroports de la ville. Cependant, c’est l’aéroport international Domodedovo (MOW) situé à une trentaine de kilomètres de Moscou, qui est le plus pratique pour les voyageurs car il est possible d’y emprunter, devant la sortie, une navette express qui conduit dans le centre-ville en une trentaine de minutes.
• Au rez-de-chaussée, les passagers arrivant d’un vol pour Moscou trouveront un espace duty-free avec des parfums, des cosmétiques et des bijoux de créateurs ainsi qu’un coin pour les enfants avec des jeux, un four micro-ondes pour réchauffer des repas et une table à langer. En face de la nursery, on notera la présence d’une infirmerie.
• Les passagers ayant une petite faim à la descente de leur avion trouveront de nombreux restaurants comme le UZBECHKA au premier étage et au rez-de-chaussée du terminal des arrivées.

Vous préférez prendre un vol direct vers Moscou ?

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Cette compagnie aérienne japonaise dévoile ses consignes de sécurité avec l’aide de Pikachu, Lucario et Rondoudou

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Le groupe All Nippon Airways vient de diffuser le fruit de sa collaboration avec la Pokémon Company, qui gère la marque du même nom.

Ce sont souvent des informations que l’on ignore, car rébarbatives. Pourtant, elles participent au bon déroulement d’un trajet en avion. Il s’agit bien entendu des  consignes de sécurité , formulées juste avant le décollage. Pour les vols long-courriers, les compagnies aériennes usent de mille astuces pour rendre les vidéos de ces consignes  suffisamment divertissantes  pour être écoutées avec attention. Mais le groupe japonais All Nippon Airways (ANA), qui comprend ANA Wings et Air Japan, a décidé d’aller plus loin en proposant de diffuser des clips sur le thème de... Pokémon. 

Objectif de la manœuvre : capter l’attention des plus petits comme des plus grands sur les questions cruciales de la sécurité et du débarquement. La vidéo présente de nombreux personnages Pokémon, qui décryptent diverses situations en vol, comme le fait de (bien) attacher sa ceinture, ranger correctement ses bagages ou encore savoir mettre son masque en cas de dépressurisation. Quid de Pikachu ? Le célèbre monstre jaune fait quant à lui l’objet d’une  vidéo tout entière , dans laquelle il se perd au cours de son voyage et retrouve son entraîneur grâce à la coopération de l’équipe d’ANA à l’aéroport. 

Adaptation en langue des signes

La vidéo de sécurité fait l’objet d’une narration à la fois en japonais et en anglais. Des sous-titres multilingues en 18 langues sont également disponibles, sans compter une adaptation dans la langue des signes, faite en lien avec la Fédération japonaise des sourds. Ce n’est pas la première collaboration entre la société aérienne et la marque de jeux. En mars 2023, le groupe ANA a rejoint «Pokémon Air Adventures», qui propose de vivre de nouvelles expériences de vol sur la thématique de Pokémon. Deux avions (Pikachu Jet NHblank et Eevee Jet NHblank), destinés à des vols internationaux, ont ainsi été peints aux couleurs des petits monstres japonais. 

• Classement 2024 des 100 meilleures compagnies aériennes : Air France toujours dans le Top 10
• 5 erreurs à éviter avant de passer les contrôles de sécurité à l'aéroport
• Mauvaise nouvelle pour les voyageurs : cette règle contraignante va être réintroduite dans les aéroports

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Passagers bloqués à l'aéroport de Madère: quelles sont les obligations des compagnies?

Le cauchemar se poursuit pour les centaines de touristes bloqués à l'aéroport de Madère au Portugal. Des incendies puis des vents violents ont provoqué l'annulation de très nombreux vols retour.

Et comme nous sommes en pleines vacances d'été, beaucoup d'avions sont complets, ce qui allonge les délais pour obtenir un nouveau billet, notamment chez les compagnies low cost.

Margot, une touriste française bloquée avec sa famille attend maintenant depuis six jours. Comme elle le raconte à BFMTV, la compagnie, Ryanair, ne lui propose un vol retour que début septembre "car tous les autres vols sont complets".

Sevan devait elle rentrer avec EasyJet le 19 août, elle doit attendre 7 jours pour repartir.

Délai raisonnable

Les compagnies ont-elles le droit d'imposer des délais aussi longs? Quid des nombreux frais engagés par les vacanciers pour être hébergés (quand c'est possible) et pour se nourrir? On fait le point.

Conformément à l'article 8 du règlement européen n°261/2004, la compagnie aérienne est tenue de vous offrir deux options, même dans le cas d'une circonstance exceptionnelle comme les incendies, les vents violents:

• le remboursement du billet (mais pas d'indemnisation s'agissant de circonstances extraordinaires),
• ou le réacheminement vers votre destination finale dans des conditions de transport similaires et dans les meilleurs délais. 

Evidemment, la question sensible est celle du délai. Proposer un vol 7, 8 voire 9 jours après la date initiale constitue-t-il "un délai raisonnable"?

"Si ce délai est trop long pour le passager, comme 9 jours, il peut acheter un autre billet d'avion. Il sera ensuite possible de demander le remboursement entre le billet acheté et le billet initial", explique à BFM Business, Anaïs Escudié de Retardvol.fr , site spécialisé dans les droits et la défense des passagers aériens.

Si le nouveau billet est "plus onéreux que l'initial, la compagnie doit prendre en charge la différence", ajoute la spécialiste qui précise qu'en cas de refus, il est possible "d'assigner" la compagnie devant les tribunaux judiciaires.

Frais à rembourser, sans limite de temps

Du côté des frais, conformément à l'article 9 du règlement européen n°261/2004, la compagnie aérienne est tenue d'offrir une assistance qui englobe si besoin:

• les frais de rafraîchissement,
• les frais de restauration,
• l'hébergement à l'hôtel, si nécessaire,
• le transport entre l'hôtel et l'aéroport,
• deux appels téléphoniques. 

Dans la pratique, il est rare que la compagnie verse un forfait alors que les passagers sont bloqués. A Madère par exemple, les passagers de Ryanair n'ont quasiment aucun contact avec la compagnie.

"Il convient de garder tous les justificatifs pour ensuite se retourner contre la compagnie ou l'agence de voyage", explique Anaïs Escudié.

Là encore, se pose la question de limite en valeur et en temps.

"Il n'y a pas de limite en terme de jours, la compagnie doit prendre en charge les nuits d'hôtels", poursuit la spécialiste.

"Mais il convient que le prix soit raisonnable (le remboursement de la totalité d'un 5 étoiles est plus difficile à obtenir), précise cette dernière. Les frais entre l'aéroport et l'hôtel sont aussi pris en charge par la compagnie".

Enfin, au vu de la situation, comme l'impossibilité de réserver une chambre d'hôtel, il est possible pour les clients de demander un préjudice. "Les passagers pourront demander un préjudice moral mais il faut le justifier avec des photos démontrant par exemple le fait de dormir sur une banquette d'aéroport, en se fondant sur l'article 12 du règlement européen 261/2004".

Cet article "s'applique sans préjudice du droit d'un passager à une indemnisation complémentaire" par exemple en cas de perte de salaire .

"Le règlement précise, en fait, qu'il est possible   d'obtenir une autre indemnisation, mais n'oblige pas les compagnies à le faire .  Cela dépendra des législations nationales (le droit français et le droit allemand ne prévoient pas forcément les mêmes compensations pour la perte d'un jour de salaire du fait de l'annulation d'un vol)", précise le site spécialisé.

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Le voyage initiatique d'un Parisien d'adoption, petit-fils de Saint-Pierrais

Quarante années qu’il n’avait plus posé les pieds sur l’archipel ou presque. Aubert Hallouët, 84 ans, était bien revenu en coup de vent il y a 28 ans pour le décès de sa mère. Cette fois-ci, il revient pour un événement heureux : faire découvrir pendant une semaine la terre de son enfance à son petit-fils Thomas Testaud de Marchain.  

“C’est un grand plaisir, depuis le temps qu’on en parlait”  se réjouit le patriarche. Son petit-fils Thomas ne se rappelle plus exactement de l’âge auquel il a commencé à être bercé par les histoires de son grand-père maternel. “Avec mon petit frère, il nous parlait de Saint-Pierre-et-Miquelon avant de nous endormir. Il nous   parlait de la pêche, de ses origines,   de son île, et qu’il aimerait y retourner” se souvient encore le jeune homme.  

Une volonté de découvrir ses racines

Âgé de 25 ans, Thomas achève ses études pour devenir avocat d’affaires à Paris. Il y a quelques années, il lui vient l’idée de faire enfin le grand voyage vers le caillou à la découverte de ses racines. Son grand-père lui propose alors de partir avec lui et sa grand-mère. Thomas accepte sans hésiter ce voyage initiatique sur les traces de son aïeul.  

Ce dernier est né à Saint-Pierre le 16 octobre 1940. Issu d’un milieu modeste, Aubert Hallouët quitte une première fois l'archipel à 16 ans pour suivre des études au lycée à Saint-Malo (Bretagne). Il revient à 19 ans n aviguer sur des navires de commerce tels que le Miquelon, le Langlade et le Pinta, avant de repartir définitivement à 21 ans. Après une formation, il devient officier de marine marchande. Il rejoint différentes sociétés de transport maritime, puis la compagnie des Abeilles du Havre où il passe 18 ans en tant que capitaine. Avec sa femme d’origine bretonne, ils s’installent à Cancale (Bretagne), où ils vivent encore aujourd'hui, et donnent naissance à trois enfants, dont la mère de Thomas. Désormais la vie d'Aubert se tisse sur l’hexagone, mais Saint-Pierre-et-Miquelon restera toujours noué à son cœur.  

Arrivé dimanche 11 août 2024 pour une visite de huit jours, Thomas débarque dans un monde à la fois inconnu et familier. Il fait la connaissance d'une dizaine de membres de sa famille qu'il n'avait jamais rencontrée. Le nom Hallouët a disparu de l’archipel, mais ses liens de parenté s’étendent des Planté, Cambray à Chevallier en passant par les Olano. Thomas a d’ailleurs entendu beaucoup d’histoires sur son grand-oncle éloigné Francis Olano, un acteur côté contrebandiers durant l’époque de la prohibition.

Mon grand-père m’a dit que j’avais un peu de famille ici, mais je ne savais pas du tout qu’il y avait autant de personnes. Thomas Testaud de Marchain, petit-fils d'Aubert Hallouët

Durant huit jours, la famille réalise un véritable pèlerinage. Aubert fait découvrir à Thomas les endroits où il a vécu : l’ancienne demeure familiale au cœur de Saint-Pierre et le port notamment. Arrivés en pleine semaine de lancement de la transatlantique à la voile Route des Terre-Neuvas et de la fête basque, ils profitent pleinement des festivités. Et régulièrement, ils prennent des “coups de thé” à l’heure du goûter avec des anciens camarades de pêche d’Aubert qui ne se sont pas revus depuis des années, sans perdre la mémoire. L'occasion pour Thomas d'écouter de nouvelles histoires qu'il ne connaîtrait pas déjà.

“On a mangé beaucoup de homards, je n’ai fait que ça”

Aubert a transmis sa passion de la pêche à son petit-fils. Les deux hommes partent alors plusieurs fois relever les casiers à homards. En cette fin de saison, la pêche est bonne, Aubert a une façon bien à lui de flamber les crustacés au whisky et Thomas est un bon vivant. “On a mangé beaucoup de homards, je n’ai fait que ça” lâche le jeune homme. Pour son grand-père, les planètes sont presque toutes alignées. “Je n’ai qu’un regret, ne pas avoir pêché de truites dans les étangs” sourit Aubert.  

Une envie de revenir

Amoureux de la nature, Thomas a particulièrement apprécié une randonnée qu’il a effectuée en solitaire au cap de Miquelon. Un moment hors du temps entre étangs et océan où il a pu croiser des lapins et des cerfs de Virginie. “J’avais vraiment l’impression d’être seul au monde. J’ai pu me ressourcer. La nature préservée ici me donne vraiment envie de revenir” nous confie le Parisien d’adoption.  

Thomas devrait prochainement intégrer un cabinet d’avocat à Paris. Et à l’avenir, il aimerait lancer son propre cabinet dans la capitale, et pourquoi ne pas ouvrir une antenne sur l'île ? Un embryon d'idée qu’il lance spontanément à la veille de son retour vers l'Hexagone avec ses grands-parents.  Les générations se succèdent, les choix de vie changent mais les mémoires de famille restent.

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• Vols annulés à Madère : quelles sont les obligations des compagnies ?

Décryptage Vols annulés à Madère : quelles sont les obligations des compagnies ?

Un feu de forêt a ravagé une partie de l'île portugaise de Madère. Entre les fumées et les rafales de vents violents, de nombreux vols ont dû être annulés, laissant des centaines de touristes bloqués sur place. Que dit la loi quant aux frais engagés par ces naufragés du ciel ?

Un feu de forêt a ravagé en une semaine près de 5 000 hectares de végétation sur l'île portugaise de Madère. Entre les fumées et les rafales de vents violents, de nombreux vols ont dû être annulés , laissant des centaines de touristes bloqués sur place pour quelques heures ou plusieurs jours et qui doivent se nourrir et trouver un hébergement. Certains ont été contraints de dormir à l'aéroport de Funchal, à même le sol, ou dans une voiture de location. Les plus chanceux ont trouvé une chambre. Mais que dit la loi quant aux frais engagés par ces naufragés du ciel ?

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Quels sont les droits du passager ?

En cas d’annulation, retard de vol et refus d’embarquement au départ ou à l'arrivée d'un pays de l'Union européenne, les passagers ont des droits , rappelés dans l'article 5 du  règlement européen 261/2004 , quelle que soit la compagnie, classique ou low-cost. Ainsi, si le vol est annulé, le client a droit à des repas et des boissons, un hébergement si le prochain vol ne décolle pas le jour même, et deux appels téléphoniques, deux fax ou deux e-mails, énumère le Centre européen des consommateurs . 

Il est également possible de choisir entre le   remboursement du billet ou un autre vol vers sa destination finale dans des conditions de transport comparables. Enfin, il est possible de réclamer une compensation de 250, 300, 400 ou 600 euros selon la distance et ou la durée du retard.

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Le cas des circonstances exceptionnelles

Mais attention, cette indemnisation n'est pas due si l'usager a été informé suffisamment à l'avance, si le vol de remplacement est programmé dans des délais courts ou si la compagnie prouve qu'il s'agit de circonstances exceptionnelles inévitables, comme l’éruption d’un volcan, un fort enneigement, une tempête, un cyclone, un séisme, un acte de terrorisme, etc. Dans le cas des touristes coincés à Madère, les incendies et les vents violents rentrent effectivement dans ce cadre : ils ne pourront donc pas prétendre à l'indemnisation.

Circonstances exceptionnelles : quid des grèves ou des problèmes techniques ?

Certains motifs peuvent faire débat, comme les  grèves du personnel de la compagnie, qui sont en général annoncées et qu'elle peut donc anticipées. En revanche, une grève du personnel de l’aéroport est un fait extérieur à la compagnie, et ne pourra en principe donner lieu à une compensation.

Par ailleurs, un  problème technique n’est  pas non plus une circonstance exceptionnelle, selon  la Cour de justice de l’Union européenne. « Si c’est le constructeur de l’avion qui détecte un défaut de fabrication, le problème technique avancé par la compagnie pour annuler le vol, la dispensera du versement de l’indemnisation, mais pas du remboursement des billets, ni de l’assistance », précise encore le Centre européen des consommateurs .

Quel devoir d'assistance ?

Toutefois, conformément à l'article 8 du règlement européen 261/2004 , la compagnie aérienne est tenue à un devoir d'assistance envers ses usagers, même dans le cas d'une circonstance exceptionnelle inévitable. Comme évoqué plus haut, ils doivent se voir proposer le choix entre plusieurs options : « l e remboursement du billet, dans un délai de sept jours », «  un vol retour vers leur point de départ initial dans les meilleurs délais » ou «  un réacheminement vers leur destination finale, dans des conditions de transport comparables et dans les meilleurs délais ».

Et les compagnies sont bien dans l'obligation d'offrir ou de rembourser l es frais de rafraîchissements et de restauration  compte tenu du délai d'attente, l'hébergement d'une nuit ou plus, le transport entre l'aéroport et le lieu d'hébergement et deux appels téléphoniques quotidiens. Il est donc important de conserver tous les justificatifs de dépenses. Quant au préjudice subi par le client qui aurait dormi dans l'aéroport durant plusieurs jours ou qui n'aurait pas pu rentrer à temps pour reprendre son travail, s'il peut le démontrer, il est possible de demander une  indemnisation complémentaire, en vertu de l'article 12.

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Info pratique : les précautions pour faire voyager son animal de compagnie en soute

Publié le 19 août 2024 à 19h00 par Olivia

@Anima Denmark/PETA

Placer un animal de compagnie en soute dans un avion nécessite une préparation minutieuse pour assurer son confort et sa sécurité. Voici quelques précautions à prendre :

Consultez les règlements de la compagnie aérienne : Assurez-vous de comprendre les règles et les exigences de la compagnie aérienne concernant le transport des animaux en soute. Chaque compagnie aérienne a ses propres règles et restrictions.

Visite chez le vétérinaire : Avant le vol, emmenez votre animal chez le vétérinaire pour un examen de santé. Assurez-vous qu’il est à jour dans ses vaccinations et obtenez tous les certificats de santé et les documents nécessaires.

Choisissez une cage de transport appropriée : Utilisez une cage de transport homologuée par la compagnie aérienne, assez grande pour permettre à votre animal de se tenir debout, de se retourner et de s’allonger confortablement. Assurez-vous qu’elle est bien ventilée et qu’elle se ferme solidement.

Identification de l’animal : Attachez une étiquette d’identification claire à la cage de transport avec votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone, ainsi que des instructions pour le personnel de la compagnie aérienne.

Fournissez de la nourriture et de l’eau : Fixez des bols à l’intérieur de la cage pour la nourriture et l’eau. Assurez-vous que votre animal a suffisamment à boire et à manger pour la durée du vol.

Familiarisez votre animal avec la cage de transport : Avant le vol, habituez votre animal à sa cage de transport en le laissant y passer du temps à l’intérieur. Placez-y des jouets ou des couvertures familières pour le rendre plus confortable.

Étiquetez la cage de transport correctement : Assurez-vous que la cage de transport est étiquetée correctement avec des informations claires indiquant que votre animal est à l’intérieur.

Informez-vous sur les conditions de transport : Renseignez-vous sur les conditions de transport de la compagnie aérienne, notamment en ce qui concerne la température et la pressurisation de la soute.

Arrivez à l’aéroport à l’avance : Arrivez à l’aéroport suffisamment tôt pour pouvoir remettre votre animal aux agents de la compagnie aérienne en temps voulu.

Rassurez-vous : Bien que cela puisse être stressant, rappelez-vous que les compagnies aériennes ont l’habitude de transporter des animaux de compagnie en toute sécurité et prennent des précautions pour leur bien-être.

En suivant ces précautions, vous pouvez aider à garantir que le voyage de votre animal en soute se déroule aussi confortablement et en toute sécurité que possible.

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