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Mi error fue no haber leído antes de comprar mi vuelo las opiniones en esta página sobre Mytrip.  El 25 de Septiembre de 2021 compro un billete de avión de la compañía Tap para ir a Lisboa con Mytrip conocida a través de Skyscanner. A pesar de que en el documento de compra que me envían mi nombre y apellido aparecen en el orden correcto, al emitir el billete de avión alguien decide que mi apellido será mi nombre y viceversa. La Tap al haber comprado con esta agencia se lava las manos, y es entonces cuando comienza mi pesadilla con Mytrip.  Tras múltiples llamadas durante seis días con una duración media de una hora y más para poder hablar en español, (cuando finalmente salen hablando inglés, por lo que si no hablas inglés olvídate), reconocen que el error es suyo pero que para realizar la gestión que  el cambio de nombre por apellido y al revés, debería pagar 45 euros o la gestión será imposible por muchas gestiones que siga haciendo y reclamando lo que no es de ley. 

Ahí esta el negocio de esta agencia. La TAP me comenta que Mytrip puede hacer esa gestión fácilmente sin cobros a través del "helpdesk agency" como está acordado. Tras leer múltiples opiniones siempre habrá un error para poder cobrar este dinero. Ahí radica el sucio negocio. Si fuese una empresa legal con ánimos de expansión funcionaría de manera que quisieras repetir por sus buenos precios y gestión eficaz, pero no. Estas comisiones serán mayores que las que se llevan de las compañías aéreas por comprar a través de ellos.

Gracias a Dios este billete es relativamente barato y no es de los transoceánicos que suelo comprar. Ya que no repetiría ni muerta ni lo hará nadie de mi comunidad viajera. Torpes.

A pesar de rellenar su hoja de reclamación, que no sirve para nada, reclamar ante la empresa reclamada, denunciaré ante consumidores de la Junta de Andalucía y en un programa de radio para estos fines en 2 semanas. El fin es que corramos la voz para acabar con las empresas estafadoras.

He iniciado reclamación ante Consumo europeo, esperando acabar con éstas prácticas fraudulentas.

Gracias por tu alerta.

 Erika Lopes

No hay de qué. Me encantaría haber leído algo similar antes de comprar tan rápido. Si ha servido para que más personas no caigan en estas empresas estafadoras habrá valido la pena.

Ya está reclamado ante la Oficina de Consumo Europeo, pero son trámites lentos. Tendré que arriesgarme a embarcar con nombre cambiado.

Y nunca más, Mytrip.

Pepovil, Gracias por la alerta.

¡Qué tristeza! Por razones varias, debí tomar una decisión rápidamente y compré boletos a través de Mytrip hace dos días para la semana próxima. Ahora tengo miedo de que algo salga mal :(

No viajo demasiado, pero sí lo he hecho varias veces y pues actué con rapidez sin investigar esa empresa.

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Buenas, estoy programando un visje a Europa para el año próximo y quería conocer si alguno tuvo experiencia comprando pasajes en el sitio mytrip.com, lo encontré por un app del celular pero realmente desconozco su funcionamiento. Agradeceré cualquier información sobre el mismo.

234 respuestas a este tema

Hola Gustavo!

Estaba por hacer una compra y me puse a buscar reviews, la mayoría dice que no es confiable con lo que ofrece, te paso un enlace para que saques tus propias conclusiones:

https://www.tripadvisor.com/ShowTopic-g1-i10702-k8166263-Mytrip_com-Air_Travel.html

Muchas gracias por tu respuesta.

Supuestamente te envian el boleto

Luego te envian un correo que van hacer un supuesto rembolso y nada.

Muy mala experiencia con ellos. Absolutamente NO RECOMENDABLES

Compre dos pasajes en Mytrip a Brasil y me descontaron 500 dolares adicionales y cuando solicite la devolución no responden.

Nada recomendable, Si tienes alguna duda te ignoran , no contestan por e mail y por telefono tuve que llamar en 2 ocasiones y aun estoy esperando( llevo casi un mes) que me informen , ni un correo para saber como va la gestion.

Aparece como el vuelo más barato y todas las veces que intentado reservar luego te dice que el vuelo no existe que elijas otro más caro. Son unos timadores

son unos estafadores me quieren devolver unos billetes que la companhia si los devuelve por causa de enfermedad de primer grado. En total son 1600 euros. Mandarles email es por gusto no contestan y al telefono nada de nada. Me tocara meterles por via penal y gastarme mas dinero. que lastima.

Hola , como fue tu mala experiencia??

ES UNA ESTAFA!!!! compre los billetes, la compañia cancelo uno de los vuelos y me reasigno a otro automaticamente, pues si quiero que mytrip valide dicho cambio tengo que pagar 108€, pedi la cancelacion de mis vuelos y 10 dias despues sigo sin respuesta alguna, tengo que ponerlo en manos de mis abogados para poder recuperar el dinero, NO ACONSEJO COMPRAR NADA A ESTA AGENCIA COMO DIGO ES UNA ESTAFA!!

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• The bowler tripped as he was delivering the ball .
• She tripped and fell over.
• I tripped as I got off the bus .
• She tripped over the rug .
• I tripped on a piece of wire that someone had stretched across the path .

(Traducción de trip del Cambridge English-Spanish Dictionary © Cambridge University Press)

Traducción of trip | Diccionario GLOBAL Inglés-Español

(Traducción de trip del Diccionario GLOBAL Inglés-Español © 2020 K Dictionaries Ltd)

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¿Trip.com es fiable? Análisis y opiniones de esta app de vuelos, hoteles y trenes

Publicado por Juan Carlos Broncano | 11 agosto 2023 | Apps , Información Util | 0 |

Trip.com es una agencia de viajes en línea que forma parte de Trip.com Group, una empresa que cotiza en el NASDAQ desde 2003. La plataforma ofrece una amplia red de vuelos, con más de 2 millones de itinerarios de vuelo individuales que conectan más de 5.000 ciudades en todo el mundo y una extensa red hotelera, con más de 1,4 millones de hoteles en 200 países y regiones diferentes. A pesar de que la aplicación acumula más de 10 millones de descargas solo en Google Play, no es tan conocida como otras opciones del mercado. Esto ha llevado a algunos usuarios a cuestionar la fiabilidad de Trip.com. ¿La página trip.com es segura? ¿Trip.com es fiable? Eso es lo que trataremos de responder a lo largo de estas líneas.

El carácter de este artículo es meramente informativo. tuexperto.com solo se limita a recopilar testimonios de usuarios encontrados en páginas de terceros, por lo que se desmarca de las opiniones expuestas por estos, así como de las acusaciones lanzadas a la empresa en torno a sus servicios de red y/o el servicio posventa .

¿Kiwi.com es fiable? Análisis y opiniones de esta app de vuelos baratos

Todo lo que debes de tener en cuenta para saber si Trip.com es fiable

Garantía de trip.com: todas las coberturas en vuelos, hoteles y trenes.

El sistema de garantías de Trip.com cuenta con diferentes coberturas, en función del tipo de reserva y otros factores ajenos a la plataforma. En el caso de los vuelos, Trip.com garantiza que el precio del billete no cambiará después del pago ; en caso de error por parte de Trip.com que resulte en la no emisión del billete y un aumento en el precio, la plataforma asumirá dicha diferencia. En caso de no poder embarcar debido a un error de Trip.com, se ofrecerá una compensación, que podría incluir un reembolso del precio original del billete de avión y un billete gratuito para otro vuelo de sustitución.

En cuanto a los trenes, si hay algún error de la plataforma o sus proveedores que impida el embarque, se cubrirán los gastos derivados de dicho proceso . Algo similar sucede con los hoteles. Por ejemplo, si después de confirmar la reserva, el hotel no puede hacer el check-in y no se encuentra una habitación en el hotel original, se organizará una reserva en un hotel cercano .

Además, Trip.com ofrece compensación hasta tres veces el precio de la primera noche de la reserva original en ambos casos. De hecho, la garantía de cambio y cancelación de Trip.com no implica cargos adicionales y la plataforma se comunicará con el hotel para intentar reducir los cargos por cancelación en la medida de lo posible.

Puedes pagar con PayPal, con todo lo que ello conlleva

Así es. La elección de PayPal como método de pago puede ofrecer ventajas añadidas en términos de protección al comprador. En caso de encontrarnos con algún tipo de problema durante el proceso de reserva, como cancelaciones, retrasos o problemas con reembolsos, PayPal actúa como un intermediario imparcial que puede intervenir para resolver disputas. Es decir, el sistema de reclamaciones de PayPal nos da la posibilidad de iniciar un proceso de disputa en caso de que surjan inconvenientes.

Una vez presentada la reclamación a través de nuestra cuenta de PayPal, la plataforma llevará a cabo un análisis de la información proporcionada por ambas partes, con el objetivo de alcanzar una resolución justa. En situaciones en las que se demuestre que el usuario tiene fundamentos válidos, PayPal puede llegar a emitir un reembolso a nombre del cliente o trabajar para buscar una solución equitativa que atienda adecuadamente la situación.

En cuanto al resto de opciones de pago de PayPal, la plataforma también acepta Visa, MasterCard, Google Pay y Apple Pay, entre otros.

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Servicio de atención al cliente de Trip.com, dispones de múltiples formas de contacto

Trip.com pone a disposición de sus usuarios multitud canales de comunicación, incluida una página de soporte completa vía chat ( https://es.trip.com/pages/support/ ), un Centro de Ayuda para preguntas frecuentes ( https://es.trip.com/help?locale=es-ES&curr=EUR ) y un formulario de contacto ( https://es.trip.com/feedback?locale=es-ES&curr=EUR ). Por si esto fuera poco, la empresa cuenta con una línea telefónica a la que podemos recurrir desde cualquier parte del mundo :

• Desde España : 910 84 03 07
• Desde el extranjero : +34 91 084 0307

Para reservas de vuelos, el servicio está disponible todos los días de la semana , desde las 08:00 hasta las 23:00 (hora de Madrid). Para las reservas de hotel, el servicio opera de lunes a viernes, de 09:00 a 18:00 (hora de Madrid). Las condiciones horarias son las mismas para las reservas de vuelos y hotel desde el extranjero: todos los días de la semana para las reservas de vuelos, desde las 08:00 hasta las 23:00 y de lunes a viernes para las reservas de hotel, de 09:00 a 18:00 (hora de Madrid).

Cancelaciones y cambios de billetes: supuestos cobros de comisiones

Una de las problemáticas que más se mencionan en las opiniones de Trip.com que se pueden encontrar en Internet tiene que ver precisamente con el cobro de comisiones en billetes que se venden con la posibilidad de ser cancelables y cambiables . En este sentido, los usuarios han expresado su insatisfacción ante unas políticas que, aunque inicialmente prometen flexibilidad, terminan imponiendo cargos adicionales que pueden ser considerados como inesperados y poco transparentes.

Buena parte de estas opiniones describen que los usuarios se encontraron con obstáculos a la hora de solicitar cambios o cancelaciones , a menudo lidiando con penalizaciones o comisiones que no estaban claramente especificadas en el momento de la compra. Esto les ha obligado a contactar directamente con la empresa emisora, que en este caso no depende de Trip.com.

Problemas de Trip.com con el servicio de atención al cliente

La experiencia con el servicio de atención al cliente es otro de los aspectos críticos de la plataforma. A la problemática anterior se le suma la percepción de algunos usuarios de que no es resolutivo y a menudo remite los problemas directamente a las empresas contratantes , como aerolíneas y hoteles, entre otros.

Los comentarios sugieren que, en lugar de proporcionar soluciones directas a los problemas planteados, el servicio de atención al cliente a menudo se limita a actuar como intermediario entre el usuario y la empresa asociada , lo que puede resultar en demoras y una sensación de falta de control por parte del usuario. Otros usuarios aseguran que el servicio en cuestión se desentiende de las reclamaciones interpuestas por estos para mediar una solución o reclamar el cumplimiento de las condiciones de compra.

A favor de la compañía podemos decir que se esfuerza por responder a las cuestiones planteadas por los usuarios en las diferentes plataformas de opinión.

Y las escalas de algunos vuelos

La tercera problemática de Trip.com tiene que ver con la escala de algunos vuelos. Por un lado, algunos usuarios aseguran haber sufrido cambios inesperados en sus itinerarios , como cambios de vuelo a días diferentes o con escalas más cortas de lo deseado. También han experimentado ciertas dificultades a la hora encontrar soluciones ante los problemas derivados de la programación de las escalas, como el cierre de mostradores para facturación antes del tiempo previsto . La cosa no acaba ahí.

Un usuario en particular menciona que tuvo que facturar y pagar nuevamente en una escala, a pesar de haber adquirido un solo billete con opción de facturar . Lejos de ser un problema aislado, no son pocas las personas que se han encontrado con cobros inesperados. Aunque en la página se menciona que ciertos cambios son gratuitos, al final se les exige pagar por el cambio de vuelo.

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Opiniones de Trip.com positivas y negativas, ¿es fiable esta app de viaje?

Dejando a un lado todas estas cuestiones, la manera más sencilla de conocer la fiabilidad de Trip.com pasa por recurrir a las opiniones de sus usuarios. En esta ocasión, hemos recurrido a Trustpilot, donde la aplicación acumula más de 40.000 valoraciones y una nota media de 4 estrellas sobre 5 . Cabe señalar que la selección de comentarios se ha realizado de manera aleatoria y sin seguir ningún patrón en concreto.

Leemos en Trustpilot :

Tenía que cambiar el apellido de mi reserva porque sin querer lo puse mal, llamé directamente a trip.com y me lo gestionaron directamente ellos, hoy la operadora Carmen me lo ha cambiado sin problema facilitándome muchísimo el proceso. Una persona muy amable y eficaz, estoy muy contenta con esta empresa y con gente que hace tan bien su trabajo.

Nos han cambiado el vuelo a un día antes, y era escala con otro vuelo, por lo que ahora tenemos que pasar una noche en donde hacíamos escala. Ellos se limpian las manos y quieren cobrar por un cambio de vuelo y si cancelamos no devuelven el dinero, tampoco te pagan el alojamiento de esa noche. Cuando te metes en su página y ves las opciones, sale que un cambio es gratis, pero luego eso no es cierto. Son unos sinvergüenzas.

Cuando compre el vuelo en marzo lo compre para el día 19 de agosto, me cambiaron el vuelo para el día 20, por lo que tuve que reajustar todas las estancias y demás cosas contratadas sin quejarme, pero ahora me vuelven a cambiar el vuelo dándome un vuelo con una escala corta, tan corta que puedo perder dicho vuelo y con eso 3 días de mi estancia ya pagada en mi lugar de destino. Solicito me den una solución además de una hoja de reclamaciones, lo cual no quita que quiera tomar alguna otra medida por daños y prejuicios. Esta es la sexta vez que intento que me solucionen el caso.

Cuando el resto de compañeros nos colgaron el teléfono y no nos quisieron atender Zacarías fue el único que muy Amablemente me ha atendido, muy resolutivo y explicando con transparencia todo. Muy buen servicio! Trip debería contratar más personal como el.

Estaba intentando hacer un cambio de fechas a través de la app, un proceso super sencillo, muy facilito de hacer…. pues la he liado y he pulsado en cancelar para ver los precios de cancelación y claro, ya no podía modificar porque mi reserva estaba cancelándose!! Rápidamente he llamado a SAC y sin prácticamente tiempo de espera me ha atendido la agente Eman, que ha cancelado mi solicitud y me ha ayudado a cambiar mis fechas de vuelo sin problema, muy rápido y con un trato excelente. Gracias Eman por tu ayuda.

He comprado un billete de Málaga a Atenas con escala en Ibiza. Ahora me entero que debo pagar y facturar en el vuelo de Málaga y después volver a facturar en Ibiza, ya había pagado por facturar la maleta. Yo saqué un billete, no dos. con la opción de facturar y así lo hice.

Muchas gracias por la atención de Mariahn, una chica muy agradable, eficiente y eficaz que me resolvió todas mis dudas acerca de la tarjeta de embarque y como solicitar más equipaje. Muy paciente conmigo. En cuanto a TRIP, debería facilitar el proceso al usuario y hacer directamente la tarjeta de embarque.

La profesionalidad y el interés mostrado, llegando incluso a llamar al tiempo para verificar que había comprendido y realizado bien todas las indicaciones para una buena gestión, incluso de vuelos posteriores. Una excelente profesional. Se merece la nota máxima.

Compré 2 billetes con tiempo para la escala de 55 minutos. El primer avión nos deja en la otra punta del aeropuerto el Oslo, no facturan directamente las maletas y hay que esperar para poder recogerlas, y taaardan, luego hay que ir cargados de maletas hasta la otra punta del aeropuerto donde por fin aparece el mostrador para facturar de nuevo con bastante gente en la cola. 30 minutos antes cierra el mostrador del vuelo de Iberia y nos dejan en tierra y NADIE, absolutamente NADIE nos da ninguna solución.

Genial resolución! Tenía la reserva bloqueada y tenía que realizar una verificación, el equipo de Trip me ha ayudado en todo momento a seguir los pasos y a poder realizarla.

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Pague un vuelo nacional en el país de MEXICO y nunca me llegó la confirmación a mi correo y el código que me arrojaron, al ponerlo para verificar no existe.. básicamente creo que perdi mi dinero

Fecha de la experiencia : 19 de abril de 2024

Hola Enrique Ubaldo, Como le informamos varias veces en nuestro sitio web durante el proceso de reserva, así como en nuestros términos y condiciones, recibirá los documentos de viaje por correo electrónico después del pago, que incluyen todos los detalles que pueda necesitar para su viaje, como la reserva de la aerolínea. código, los números de billete y el código de facturación. También te aconsejamos revisar en numerosas ocasiones tu carpeta de spam por si nuestro correo electrónico acaba allí, sobre todo porque las carpetas de spam se eliminan automáticamente cada 30 días. Además te aconsejamos que te pongas en contacto con nosotros lo antes posible si no dispones de este correo electrónico, ya sea por un fallo técnico o por un error cometido por ti al introducir tu dirección de correo electrónico, ya que no tenemos forma de avisarte si lo has hecho correctamente. Recibí y encontré el correo electrónico. Atentamente, Equipo de mi viaje

Excelente!!!!

Estoy muy muy muy contenta con ustedes. Me han atendido genial!!! Maravillosamente!!! Muy bien! Muy bien! Y me han contestado enseguida. Enormemente agradecida!!!

Fecha de la experiencia : 28 de noviembre de 2023

la mejor web siempre que compre…

la mejor web siempre que compre funciono muy bien muy rapida y vuelos siempre mas baratos q en otras web

Fecha de la experiencia : 27 de marzo de 2024

El proceso de compra fué limpio y honesto

El proceso fu3

Fecha de la experiencia : 04 de mayo de 2024

No me ha llegado la información de mi…

No me ha llegado la información de mi reserva al correo y ahora no puedo ver el estado de mi reserva porque me pide el número de la reserva

Fecha de la experiencia : 24 de abril de 2024

"Hello, Please note that Trustpilot is not an functional customer support channel for our company, and it is merely for reviews for already delivered service. Kindly contact us via the provided contact channels that you can find on our official website. Best regards," Mytrip

No tuve ningún inconveniente con la…

No tuve ningún inconveniente con la reserva y hasta el momento todo en orden. Sencillo y estable el proceso de serva y seguimiento.

Fecha de la experiencia : 29 de diciembre de 2023

Es primera vez que uso este servicio y…

Es primera vez que uso este servicio y me parece muy bueno e eficiente, te brinda seguridad

Fecha de la experiencia : 23 de enero de 2024

Estoy inconfirme porque para iniciar la…

Estoy inconfirme porque para iniciar la reserva dan un precio y cuando hay digitado toda la informacion se incrementa el precio. Y eso no me parece justo.

Fecha de la experiencia : 22 de septiembre de 2023

Llevo días tratando de contactar para…

Llevo días tratando de contactar para modificar un retorno de vuelo . No logro hablar con nadie ni tampoco me dan respuestas de nada. Compre por mejor por esta empresa, pero ha sido una pésima experiencia espero me logren contactar . Ya que necesito solucionar .

Fecha de la experiencia : 01 de abril de 2024

No me envían el correo de confirmación…

No me envían el correo de confirmación y mi reserva está pagada desde el instante primero. No lo entiendo

Fecha de la experiencia : 26 de marzo de 2024

Hola Mari Inmaculada, Lamentamos la experiencia que tuvo con nuestro servicio. Se agradece sinceramente su disposición a compartir su experiencia. Esperamos que nos brinde la oportunidad de atender sus futuras necesidades de alojamiento, ya que nos gustaría tener la oportunidad de brindarle el nivel de servicio que espera de nuestra empresa. Atentamente, Equipo de Mi Viaje

El buen trato

El buen trato, el apoyo y comprension por parte de la persona que me atendio en el chat, uso mi idioma muy bien

Fecha de la experiencia : 28 de marzo de 2024

Mantenerse alejados de Mytrip

MUCHO CUIDADO. Te cobran el doble por incluir equipaje de mano en el avión. De 45 euros a 89 euros. Pides explicaciones, y te dicen que es por gestión administrativa... Un 99% más del precio del servicio, por no hacer nada. Pides un reembolso, en las primeras 24 horas tras haber realizado la compra online, y también se niegan. Abusivo, y deficiente.

Fecha de la experiencia : 05 de abril de 2024

Hello, We would like to inform you that any change/cancellation can only be processed according to the fare rules of the airline company. As an agency, we act as an intermediary; we are bound by the airline's ticket rules, and we cannot override them. Best regards, mytrip team

Buenos días ,el cobro de &10 por pagar…

Buenos días ,el cobro de &10 por pagar con la 💳 no lo veo correcto,no me envía la reserva confirmada aunque yo ya realice el pago ..

Fecha de la experiencia : 22 de noviembre de 2023

Las ofertas que tiene son muy buenas y…

Las ofertas que tiene son muy buenas y es muy fácil comprar los tickete. Desde hoy esta será mi pagina principal para yo comprar mis vuelos de viaje.

Fecha de la experiencia : 20 de octubre de 2023

Muy buena, hasta ahora no he tenido problemas, la recomiendo.

Hola, me recomendaron esta página, veo que tiene precios muy flexibles y accesibles, espero seguir comprando mis billetes por aquí, muchas gracias!

Fecha de la experiencia : 03 de octubre de 2023

No reservar maletas en día distinto a los vuelos

Compramos vuelos Bilbao-Mallorca, el 18 sept 2022. El 5 oct 2022, contratamos para llevar 2 maletas. 216€ ida y vuelta. Llegamos al aeropuerto y no constaba ke estuviesen pagadas. Tuvimos ke volver a pagarlas. Reclamamos y reclamamos y sólo conseguimos ke Mytrip nos devolviese 108€ d la ida. Hoy, 5 marzo 2024, nos ha llegado la carta d la oficina d atención al consumidor, ke no hay nada ke hacer ( a parte d buscar abogado, juicio, etc)

Fecha de la experiencia : 05 de marzo de 2024

Hello, We would like to inform you that, as we can see in our system, you received the amount of 108 eur on 6/7/2023, as you had confirmed it via the email we sent you. This is the refundable amount as it was confirmed by the airline. Best regards, mytrip team

se borro la compra mas de 5 veces es…

se borro la compra mas de 5 veces es popco el tiempo para poner los datos

Fecha de la experiencia : 04 de abril de 2024

Hello, As we can see in our system, there is no attempt of contact from your side to our customer service center. We would like to inform you that this is not the correct channel to address your request and kindly ask you to contact us via our regular channels in order to be assisted properly. Best regards, mytrip team

EXPERIENCIA EXCELENTE

EXPERIENCIA EXCELENTE, PRECIOS DE VUELOS EL MAS BARATO EN GENERAL DE LA WEB E INTERNET, seguire comprando y reservando hoteles y vuelos en esta web

Fecha de la experiencia : 05 de noviembre de 2023

CheckMyTrip, la app para los más viajeros de avión

Antonio Bret

Hay quien aprovecha el mes de enero para buscar vuelos baratos y hacer el viaje que no han podido durante las Navidades. Y entre éstos, los hay muy desorganizados, que o bien se apoyan en su pareja para organizar el viaje o acaban haciéndose un lí­o de narices. Otra opción es la de acudir a aplicaciones de viajes que te ordenen todo lo relacionado con tu vuelo y así­ tú tengas que preocuparte menos de nada. Una de esas aplicaciones se llama CheckMyTrip y te la vamos a mostrar con todo detalle.

CheckMyTrip es una aplicación disponible tanto para Android e iOS y que supondrá, para el viajero desorganizado o con poco tiempo, una auténtica navaja suiza del turista, una aplicación para que nada se te escape en ese próximo vuelo que tienes organizado, desarrollada por el grupo Amadeus IT SA . CheckMyTrip, además, es una aplicación completamente gratuita, otro motivo más para descargarla y probarla en este próximo viaje que harás en el mes de enero.

¿Te gusta viajar? CheckMyTrip es tu aplicación

La aplicación de organización de viajes CheckMyTrip dispone de las siguientes funcionalidades que harán de la planificación de tu viaje algo sencillo y divertido:

Al descargarla, CheckMyTrip te pedirá los datos para suscribirte, de forma gratuita, a la aplicación. Puedes hacerlo por mail o por alguna de tus redes sociales como Facebook o Google+ (sólo Android). Una vez confirmado el mail y agregados los correos de reserva de vuelo, hoteles y demás, CheckMyTrip comenzará a importar todos los detalles de tu viajes, así­ como las reservas de alojamiento, excursiones organizadas, etc, etc.

Desde este mismo momento, podrás realizar diferentes gestiones desde la misma aplicación, como consultar el alquiler de tu coche , si tu vuelo ha sufrido un retraso, un cambio de terminal, puerta y hora de embarque, cambios en el itinerario del vuelo… Con un simple vistazo, serás capaz de ver todo lo referente a este próximo viaje tanto si es de negocios como si es de placer: echa una ojeada al alquiler del coche, a los horarios de tren, siendo una aplicación compatible tanto con Google Calendar como con Outlook y Apple iCal.

Además, la aplicación de organización de viajes CheckMyTrip también hará las veces de meteorólogo personal, pudiendo anticipar la previsión del tiempo a cinco dí­as vista, algo tremendamente útil si tienes organizada alguna excursión al aire libre y no quieres que se te fastidie por una tormenta inoportuna.

Amadeus, un grupo interesado en el viajero

Amadeus es un grupo que trabaja directamente con todo lo relacionado con el turista y las nuevas tecnologí­as, ampliando el ecosistema de aplicaciones que benefician a aquellas personas que desean tener todo lo referente a su viaje organizado en una misma aplicación, sencilla y cómoda de usar.

En pocas palabras, al descargar de forma gratuita CheckMyTrip tendrás en una sola aplicación todo lo que necesites sobre tu viaje de placer o de negocios: con un solo vistazo, podrás comprobar si el vuelo tiene retrasos , si la puerta de embarque ha cambiado… En definitiva, el ABC del viajero .

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Nacido en el sur de España, Antonio Bret estudia producción de cine y TV pero se dedica a la redacción web. Abarca temas que van del cine a la música, pasando por las nuevas tecnologí­as. Cinéfago de pro es fan de Lucio Fulci, David Cronenberg, Hayao Miyazaki y Mónica Naranjo. También es adicto a los one hit wonders de los 80 y al cine europeo de planos largos.

Una respuesta a “CheckMyTrip, la app para los más viajeros de avión”

He descargado la APP de Chekmytrip, pero desde mi móvil no puedo acceder, aparece una ventana que infomra de que se ha producdo un error y que lo intente mas tardes, asi llevamos 2 dí­as.

Tendo todos mis vuelos en la aplicación y desde mi ordenador accedo sin ningún problema.

Teneis idea de que es lo que ocurre.

Muchas gracias.

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Ce n'est pas la premiere fois que je reserve mes voyages en avion par MY TRIP, c'est toujours extrement satisfaisant et serieux J n'ai jamais eu aucun problème.

Date de l'expérience : 07 mai 2024

Facilité et fluidité du site .

Facilité et fluidité du site . Ravi d'avoir acheter mon billet via le site my trip merci et bonne continuation.

FLEXIBILITE DE VOYAGE

Le plus important chez My TRIP est que lorsque vous êtes en vacances, vous prolongez et prenez un billet flexible ; ils sont très gentils ils font tout pour que vous puissiez prendre votre avion quelle que soit la date que vous choisissez je les admire pour ça merci de m'avoir lu M. Gérard

Date de l'expérience : 03 novembre 2023

Changement de date

Changement de date suite à décès. La personne était très gentil et efficace. Très patient, il m'a trouvé les meilleurs solutions.

Date de l'expérience : 04 mai 2024

L’achat avec MYTRIP c’est l’argent…

L’achat avec MYTRIP c’est l’argent perdu, vous auriez juste un mail de confirmation, mais pas le billet, dans l’aéroport avec le billet acheté par MYTRIP vous serez refusé être embarqué, car en vrai vous avez pas votre billet, et des qu’il encaisse l’argent, ils sont plus jamais disponible, tout les questions ils t’adresse vers la compagnie… MY TRIP C’EST UN GROS FRAUDEUR…

Date de l'expérience : 16 avril 2024

Malgré la garantie de transfert…

Malgré la garantie de transfert autonome, Mytrip m'a laissé seul avec ma famille dans l'aéroport de Lisbonne après avoir loupé la correspondance suite au retard du 1er vol. Mytrip n'a pas été capable de prendre des billets sur le vol suivant, et nous a laissé seuls dans l'aéroport. Au lieu d'une semaine aux Açores nous avons passé une semaine dans l'aéroport de Lisbonne. Merci Mytrip !!!!!!!!!!!!!!

Date de l'expérience : 17 avril 2024

Je suis contente j'ai trouvé facilement un billets

Date de l'expérience : 08 mai 2024

Catastrophique...

Catastrophique... J'ai pris un vol aller-retour pour la Colombie en 2021. Ils ont annulé le vol retour, j'ai alors appelé à de nombreuses reprises (leur "service clients" est un call centre en Inde) pour qu'ils me réservent un nouveau vol retour. Ils m'ont confirmé que c'était bon, mais lorsque je me suis présenté au comptoir de l'aéroport, la compagnie m'a dit que mon billet n'était pas valable. J'ai dû reprendre un hôtel et repayer un billet d'avion, plein tarif parce qu'il fallait que je rentre rapidement. Bien sûr, je n'ai jamais été remboursé pour l'hôtel ni le billet d'avion, qui m'a coûté 300 euros cher que prévu initialement, car pris au dernier moment. J'ai alors demandé d'avoir au moins le remboursement pour le vol retour que j'avais réservé sur Mytrip, mais 3 ans plus tard, je n'ai toujours rien reçu... A fuir absolument, je n'ai jamais vu une entreprise aussi malhonnête.

Date de l'expérience : 02 mai 2023

j'ai acheter un billet pas de…

j'ai acheter un billet pas de confirmation pas de billets impossible de savoir si c'est avec vous bouteille à la mer contacter moi je voudrais avoir une suite de mon achat merci je n'ai aucune référence merci monsieur khadhaouria

Date de l'expérience : 02 avril 2024

Merci de votre travail,

Merci de votre travail,, toutes est claires et facile et surtout compréhensible..

Date de l'expérience : 02 mai 2024

4 ans après, j'attends toujours une réponse à mes e-mails. N'achetez rien sur ce site. En cas de problème, vous n'aurez que des réponses automatiques et un silence assourdissant. J'ai un billet (annulation covid) qui n'est toujours pas remboursé après 4 ans.

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J’ai sélectionné 1 bagage en soute pour une amie et moi ( à partager) Le site a automatiquement réservé 1 bagage en soute par passager

Très satisfaite

Le prix est très intéressant et la rapidité de la prise en charge de la réservation

Date de l'expérience : 30 avril 2024

Tout s'est très bien passé. Je rachèterai sur site

J'ai réservé mes billets d'avion pour le Japon (avec escale) en oct 2023 pour mars 2024. J'avais lu les commentaires pas vraiment rassurants à propos mytrip.com mais vu les prix proposés sur les autres sites internet, c'était la meilleure offre. J'ai acheté mes billets un peu stressée avec la hantise de voir mes billets annulés. Mais pas du tout !! IL N'Y A EU AUCUN PROBLEME. Mon vol a changé 2 fois d'horaire, j'ai été immédiatement informée. Au comptoir d'enregistrement de l'aéroport, j'ai présenté les mails envoyés par mytrip.com. Tout était bien détaillé et correct. Je repasserai avec mytrip.com s'ils proposent des prix intéressants pour mon prochain voyage.

Date de l'expérience : 23 mars 2024

A fuir absolument

Ne réservez surtout pas via ce site, c'est une arnaque complète. Mon vol a été annulé par la compagnie aérienne en raison d'une grève des contrôleurs aériens. Evidemment dans ce cas là, la législation prévoit un remboursement intégral et immédiat des voyageurs. Et bien MyTrip n'a souhaité effectué qu'un remboursement partiel et dérisoire sur le vol aller uniquement ! Les interlocuteurs sont bornés, ne parlent pas français et se contentent d'évoquer 65€ de remboursement sur un total de 576€ en toute illégalité... A fuir !

Date de l'expérience : 25 avril 2024

Réponse : mytrip.com

Bonjour Lydie, Merci pour votre avis. Permettez-nous d'apporter une petite précision. Les modifications de votre itinéraire sont le résultat de changements d'horaires effectués par la compagnie aérienne. Pour diverses raisons, les compagnies aériennes sont parfois obligées de modifier l'heure de départ/d'arrivée et en tant qu'agence, nous sommes dans la mauvaise position d'informer nos clients de ces changements. Veuillez noter que toute demande de remboursement est traitée à la discrétion de la compagnie aérienne et que nous, en tant qu'agence, devons respecter les règles de la compagnie aérienne. Nous apprécions votre compréhension. Cordialement, MyTrip

vol turquie annulé sans autre info

après de multiples messages de la compagnie aérienne turque (pour un voyage à deux en mai vers Kayseri) annonçant chaque fois un nouveau n° de vol, MyTrip m'annonce sans autre forme de procès que le vol est annulé, 15 jours avant la date et me demande si je veux bien être remboursé (au cas où j'aurais peut-être voulu leur faire cadeau des 600euros !!!) Par chance je n'avais réservé ni hôtel, ni location de voiture, sinon c'était pour ma pomme. Finalement je reçois le remboursement. Mais je n'ai strictement aucune information sur la raison de l’annulation,ni aucune solution de remplacement. Or je viens de vérifier, il existe plusieurs offres pour ce voyage. J'irai en Turquie mais une autre fois et ne passerai en aucun cas par My Trip

Bonjour Georges, Merci pour votre avis. Permettez-nous d'apporter une petite précision. Les modifications de votre itinéraire sont le résultat de changements d'horaires effectués par la compagnie aérienne. Pour diverses raisons, les compagnies aériennes sont parfois obligées de modifier l'heure de départ/d'arrivée et en tant qu'agence, nous sommes dans la mauvaise position d'informer nos clients de ces changements. Nous apprécions votre compréhension. Cordialement, MyTrip

Ravie de MyTrip

1ère expérience cette année sans soucis du coup je renouvelle mon achat de vols pour l'année prochaine !

A FUIR si vous ne voulez pas de prise de tête !!!

A fuir ! J’ai réservée deux billets A/R pour Paris-Istanbul . Ils ont inversé le nom et le prénom de mon copain . Après avoir appelée le Airlines qui me dit qu’il faut payer pour rectifier l’erreur , j’appelle l’agence Mytrip- La première fois - l’agent me donne un code et me dit qu’en le donnant , le airlines ferait le nécessaire . Même si je lui ai demandée plusieurs fois si le airlines ferait le nécessaire avec ce code sans coût , elle n’a fait que répéter à plusieurs reprises qu’avec ce code , le airlines ferait le nécessaire . Finalement , quand j’ai appelée , c’était juste le code de la réservation du billet pour Istanbul . C’est ignoble vraiment de fair ça! La deuxième fois , l’agent me dit qu’un supérieur m’appellerait dans les 24 heures qui n’ai jamais eu lieu! La troisième fois , l’agent m’envoi un “footprint” pour me dire que l’erreur vient de mon coté ! J’ai beau lui répéter que j’ai regardée plein de fois, tous les informations lors de la réservation , il me dit toujours de regarder le footprint! C’est une blague ! Il me dit que rien ne pourrait être fait pour un remboursement ! Franchement , quelqu’un qui aurait menti n’aurait jamais pris autant la tête pour rectifier une erreur ! Toute la manière que les agents de cette agence se sont comporté est vraiment inacceptable ! C’était une première réservation et ce sera bien la dernière ! A fuir absolument !

Date de l'expérience : 01 mai 2024

J’ai fait une réservation et j’ai dû…

J’ai fait une réservation et j’ai dû malheureusement l’annuler parce que je l’ai effectué dans le sens inverse 😞 j’ai quand même perdu 40 euros

Date de l'expérience : 10 avril 2024

Que de bons trips avec vous....

Depuis le temps que je voyage uniquement avec vous pas de regret si ce n'est qu'il est impossible de communiquer correctement avec vous

Date de l'expérience : 13 avril 2024

Preguntas frecuentes

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pantalla de viaje

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